——五星班

面对激烈的市场竞争，河南五星在关注商品本身以外的附加价值，以消费者为中心，推崇差异化服务理念，通过“家电顾问一站式服务”、“两小时准时配送”等一系列特色服务更好更贴心的满足消费者更多需求。记者 樊无敌

年度成绩

2012年是五星实现“新飞跃、质变化”的关键一年。在这一年里，五星夯实基础，强化区域优势地位，稳定提升单店综合经营能力及运营质量；6月，五星在郑州南三环连云路开出河南区域第12家门店——橄榄城大卖场，开业期间，销售达900万，开辟了郑州南区行业新天地。

在这一年里，元旦、3·15、五一、十一、门店重装等重大促销节点五星电器均运作成功，面对惨淡的市场经济大环境和疲软的家电市场需求，河南五星逆势而上，全年销售实现了同比大幅提升的骄人业绩，全国连锁销售综合达成第一名。

五星也积极承担社会责任。五星相继开展了倡导低碳环保、绿色出行的“环行郑州”骑行活动；高考期间在10余所考点周边展开的“爱心送考”送清凉活动；“爱心白菜--为菜农某收益”义卖活动；“以新换心”捐冬衣暖冬行动；情系灾区资助“川籍郑大大学生”捐赠等公益活动。

班干部总结

班长：

河南五星电器总经理 陶永

五星是一个锐意进取、勇于创新的企业。一直秉承差异化经营理念的五星电器在日益激烈的家电行业竞争环境中，坚持自己创新的全新行业模式冲出“红海”开拓“蓝海”。越来越快的生活节奏使家电购置整体性与便捷性成为消费者的迫切需求。五星关注自身发展，为顾客考虑，进一步完善和提升具有五星特色的服务理念，突出家电顾问“一站式”服务，为广大消费者提供专业的集成家电解决方案。使消费者在五星电器购物，真正感受到省时、省钱、省心，让更多的消费者享受舒适和快乐。

副班长：

河南五星电器有限公司业务经理 杨宇鹏

五星在重大节点强大的爆发力是被业界和广大消费者所认可的。这些成绩的取得得益于优秀的一线人员的奋力拼搏，更离不开在幕后默默无闻辛勤付出的五星业务团队。

五星借助百思买全球采购平台，与超过百家知名厂商供应商的良好合作关系，通过巨额订单从源头原厂拉低商品价格；通过差异化的组货策略，差异化的经营策略，差异化的销售策略，为广大消费者提供低价的、国际潮流的品质家电。

五星在2012年五一、十一等重大节点均爆发出突破1亿元的行业销售奇迹，有效的提升门店的区域市场竞争力。

宣传委员：

河南五星电器企划部部长 屈斌

今年以来，五星坚持“强化品牌影响力、差异化市场营销”的推广策略，紧抓大节点，重视小节点，通过不断的优化媒介策略和创新营销思路，多次成功组织实施各重大节点及各卖场的升级开业活动，销售势头锐不可当，强力塑造五星电器家电卖场的良好形象，有效提升五星市场知名度、美誉度。