银行播报

●招行私人银行领跑中国市场 日前，招商银行私人银行迎来五周年庆典。作为国内首批提供私人银行服务的商业银行，招行已经形成了以专业的投资顾问服务为核心竞争力的完整的投资顾问服务体系，并建设了一支完备的私人银行服务团队。截至目前，招商银行私人银行中心已经遍布全国22个核心城市，已建和在建私人银行中心达到27家，服务团队超过300多人。屈庆昌

●兴业银行获网上银行用户体验奖 近日，在“2012中国电子银行年会暨中国电子银行年度金榜颁奖盛典”中，兴业银行个人网上银行凭借简易友好的操作界面、全面高效的安全保障等服务特色，荣获“最佳网上银行用户体验奖”。2012年4月，该行推出“在线兴业”个人网上银行5.0版，该版以更加“简便、易用、安全”为宗旨，关注细节，注重用户体验，全面优化和创新网银操作界面、办理流程和安全保障等。张建钧

●浦发银行信用卡业务获两项奖项 近日，在《理财周报》主办的“2012年中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选中，浦发银行荣获“2012年中国十大最受青睐信用卡品牌”奖项。另外，在第二届中国银行业优秀客服中心评选大会上，浦发银行信用卡中心荣获“人才培养与发展奖”，继上届评选荣获“最佳服务奖”后又获表彰。史晓飞

●工行个贷余额率先超过两万亿元 近日，工商银行个人贷款余额在国内同业中率先超过两万亿元人民币，进一步巩固了国内最大个人贷款银行的市场地位，跻身全球领先的个人贷款银行之列。与此同时，工行的个人贷款在该行各项人民币贷款中的占比超过了1/4，对调整优化信贷结构、提升可持续发展能力发挥了重要的作用。张晓辉

●光大银行推小微企业主专属网银 近期，光大银行针对小微企业主融资、结算需求特点大力创新，为其量身定制了企业家网上银行。光大银行小微企业主专属网银具有“定制化全方位现金管理服务”、“公私账户统一管理”、“跨行资金归集”、“伙伴账户管理”以及“商户POS收银服务”等多种特色。闫郑虹

●建行联合波士顿咨询公司发布财富报告 今年，建设银行私人银行继续与波士顿咨询公司（BCG）合作，开展中国高净值市场及客户研究工作并撰写完成《2012年中国财富报告：洞悉客户需求 致力科学发展》。报告显示，2012年中国私人可投资资产总额将超过73万亿元人民币，较去年增长14%，截至2012年底，预计高净值家庭（可投资资产在人民币600万元以上）数量将达到174万户，较去年有17%的增长。张新乔

●省农行营业部开展客户营销走访活动 近期，农业银行河南省分行营业部为加强“银客”关系管理，促进“银客”双赢，开展“十日双百”客户营销走访活动。该部从全辖择优筛选出100家资产类客户和100家负债类客户，成立由营业部班子成员、支行行长、部室负责人和客户经理组成的走访小组，通过10天内高密度、高质量地高层营销走访，加大对优质客户群体的维护力度，并针对性地满足客户资金和理财需求。为确保活动实效，该部根据支行报送的需要走访客户名单和各部室报送的客户走访承包名单，明确客户走访责任人、走访期限、走访责任等，并认真撰写客户走访日志，记录客户需求，以便进行跟踪解决。张俊涛