她是位身患癌症且有心脏病的老人

她还是一位调解能手，两口子吵架、赡养纠纷、邻里纠纷，没有她拿不下来的

两口子吵架、赡养纠纷、邻里纠纷……只要找到于桂枝老人，就没有她拿不下来的。

她就是刚刚被评为全国“人民调解能手”的二七区法院优秀人民陪审员于桂枝。她还被辖区居民称为“调解大妈”。

25年来，她调处的矛盾纠纷有2500多起，有600多个面临破碎的家庭破镜重圆了。就是在她去年腿摔骨折的情况下，她仍调解了126起纠纷。

可是，您又可想到，她是位身患癌症且有心脏病的老人。

昨天，记者带你走近这位69岁的于桂枝老人，看看于桂枝老人是如何调解的……记者 鲁燕

一张嘴

说动了一对坚持要离婚的人

14年前，离过婚的张先生和李女士走到了一块儿，起初的一年时间，两人很恩爱。

可是接下来，两人只要在一块就要吵架，常常为一些琐碎的小事争论不休。

后来，张先生找到了于桂枝，坚持要离婚，还说了他老婆好多的缺点。

于桂枝听了后，告诉张先生：“每个人都有缺点。甚至是死了的人，还有没生下来的人也都有缺点。”

张先生有些困惑，不明白死了的人，还有没生的人咋也有缺点。

于桂枝说：“你想啊，死了的人还要占国家一块地，其他人也没法动用。没生下来的，让他们的妈妈天天怀着孕，不能干重活，快生时还要歇产假。这是不是也算缺点啊。”

听她这么一说，张先生扑哧笑了。

于桂枝赶紧趁热打铁：“既然你俩结婚了，走到一起过日子，就要拿出谈恋爱时的那股劲儿来对待彼此，互相谦让，互相包容。记住了婚前是恋爱，婚后是责任。”

一看男方有希望，于桂芝又做女方的工作，几个来回双方都搞定了。

张先生觉得于桂枝说得有道理，不仅不提离婚的事，还主动从外面搬回了家。

套近乎 她给当事人送去了一个篮子

“你要是不和他离婚，我就不认你这个女儿。”因为女婿有些做法令吴女士有些看不惯，于是，她坚持让女儿女婿离婚。

女儿见母亲都发狠话了，不得不离婚。

知道她女儿也并不想离婚，于桂枝开始上门调解。

她来到了吴女士家……

“你也炒股啊？我也炒股。”其实并不炒股的于桂枝这样说，无非是想和吴女士套近乎，找到共同的话题。

第二次，她自己用塑料带编了个篮子来到吴女士家。

吴女士问于桂枝：“为啥要送我篮子？”

于桂枝脱口而出：“做个纪念啊。”

又过了几天，于桂枝第三次来到了吴女士家，这次吴女士笑盈盈地迎接于桂枝。

于桂枝这次提及了她女儿女婿的事。

于桂枝说：“女儿离不离婚，咱们老的就别掺和了。女婿骂你，那他是喝醉了酒，不然就是遇到不顺心的事了。否则，我不信他骂你。”

几个回合的劝解，吴女士态度缓和了许多，再没提离婚的事。

传经验 带软尺、做出气筒、善待别人

说起调解的秘诀，老人说：“我调解的方法，那就是套近乎。”

老人说，调解时， 先问人家是哪儿的人，“人家说是信阳的，我就说我也是信阳的；人家说是登封的，我也说是当地的，甚至哪个村几队几组的，我都能说出来”。

她每次上门调解带软尺，给人家量衣服实际也是为了套近乎。

另一条秘诀是千万别和人家发脾气，先让人家把气撒完，“你觉得不中听的也要听完，我的优势是年龄大，一般我调解几次，他们都听我的，都被我感动了”。

最后一条是要用善良的心对待别人，真心实意帮人家解决问题。

她的手机24小时开机，随叫随到，无论是夜里，还是大冬天，她都不含糊，这也正如她在自己联系卡上写着的一样：“和谐社会、节假不休、民事调解、概不收费、请客不到、送礼不要。”

她希望通过自己的努力，让更多的人生活幸福。

线索提供 丁华峰 庆远