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船舷没有护栏,脚下没有护板 出了事故无人管,出了景区不负责 □记者 范建春 驻马店市民袁先生和朋友去年国庆节期间到信阳南湾湖景区旅游,没想到儿子右踝骨骨折,景区却不认账。 据袁先生介绍,他们一行人是去年10月2日下午3时进入景区的,当时购买了每人40元的船票,说好游三个岛(茶岛、猴岛、鸟岛)。游完前两个岛后,袁先生看天色已晚,便决定返回码头离开景区。 由于黄金周游人很多,而一艘船一次只能载20人,因此,返程速度很慢。等袁先生终于登上小船靠岸时,天已经完全黑了。下船后,袁先生一行人只好沿着船舷向前走。 袁先生回忆,当时船舷没有护栏、脚下又没有护板,结果袁先生的儿子匆忙中不慎左脚滑出船舷掉入水中,右脚被拧。 当时码头周围黑灯瞎火,没有一个工作人员上前问一声,袁先生架着儿子走了几十级台阶,赶到上车点,恳求游客让个位儿才到达景区门口。 通过县医院诊断,才知道儿子是右踝骨骨折,于是,袁先生向景区反映这个问题,景区当时回复说先要调查一下,然后再给袁先生答复。谁知,过了两天袁先生再次拨打景区的服务电话,服务人员却说,为什么当时不报告,出了景区无法查证,我们就没责任了,你们可以到法院起诉! 袁先生说,哪有游客出了问题,出门概不负责的道理?这是美丽的南湾湖吗? |
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