禽流感流言，止于信息公开

□毛建国（江苏）

4月3日，国家卫生和计生委发布人感染H7N9禽流感疫情防控工作通知，要求医疗救治费用按照规定渠道解决，严禁因费用问题延误救治或推诿患者。已报告确诊病例的地区，要落实定点医院，组建市级专家组，建立分级诊疗和转诊机制，必要时对重症病例集中救治。

（4月3日央视新闻）

这两天，禽流感引起极大关注。根据世界卫生组织不久前公布的数据，自2003年以来，全球死于禽流感疫情者已超过360人，因禽流感疫情蔓延而死亡或被扑杀的家禽和野鸟，更多达上百万只。据此可见，公众对禽流感的关注与焦虑，是可以理解的。

过去，为了防止突发事件影响社会稳定，有些地方会采取一些“非常措施”。希望社会安定的心情可以理解，但封锁信息的做法并不可取。“大道消息”少了，“小道消息”也就多了。及时、准确、全面、权威的信息公开，不仅能够平息流言，而且能够聚合最大能量，减少疫情的影响。

从媒体公布的具体信息来看，相关患者在开始阶段，还存在大意的情况。比如南京确认的第一例患者，是一名45岁的从事活禽宰杀的女性许某。早在3月19日，许某就出现感冒症状，但没有引起重视；直到3月21日，才去医院进行治疗，医院称“没有床铺”，建议到社区医院输液；3月27日，许某由于病情加重，才被转至南京市某医院ICU治疗；直到4月2日下午，江苏省卫生厅组织专家诊断，许某才被确定为感染H7N9禽流感。

复述这一过程，只是想说明，如果许某及家人和相关医院，早一点了解禽流感，早一点引起重视，就可能早一点被确诊。据此可以看出，在禽流感防治中信息公开多么重要。

信息公开，首先是疫情信息公开。疫情到底怎么样，到底有多少病例，每起病例的具体情况是怎样，都应向社会公布。特别是在一些重点信息上，比如，此前上海发生了“江上死猪”事件，这些死猪和禽流感之间，到底有没有关系？还有，市场上的活禽到底能不能食用？这些关键信息，都应该及时公开。

其次，全面、有效公布防治知识。卫生部门还没有发现H7N9禽流感在人与人之间传播，公众对禽流感也不必恐慌。但现在不少人并不知道此时此刻该做什么，不该做什么。即使在城市，相应的公共卫生知识普及也并不到位。现在微博上有对禽流感的介绍及防治常识，但并不全面，而且很多人也看不到。相关方面更应该运用各种渠道，进行科普宣传，提高全社会的公共卫生知识。

流言止于智者，流言更止于公开。目前公布的权威信息，特别是江苏公布的多起案例，具体到了什么地方什么人，以及得病的经过和看病的过程，已是难能可贵，但还需坚持做好。这一次，必须让信息公开跑在流言前面。