四川雅安地震的发生，牵动了全国亿万民众的心。为积极响应党中央、国务院及地方政府的号召，全力支持四川灾区人民抗震救灾、生产自救和重建家园，根据上级行的安排，中国邮政储蓄银行郑州市分行立即发动全行力量、集中优势服务、免除各项费用、发扬大爱精神，作出为全国人民开辟支援灾区绿色爱心通道的决定，切实做到“不让一笔捐款在送往接收单位途中减值、不让一份爱心在传递过程中等待”。

郑州晚报记者 倪子

不让一份爱心等待

地震发生当日,该行迅速成立抗震救灾服务领导小组，指导辖内做好抗震救灾服务工作，要求郑州市区及六县一区的所有邮储银行网点立即选派业务能力突出、服务水平较高的人员对抗震救灾捐款汇款及相关业务办理提供优质服务，给予VIP客户级别快速、高效处理。

在上级行的大力支持下，郑州市分行及时实现了工作日17时后或节假日期间办理5万元以上跨行汇款的系统完善，以满足社会各界在任意时间向抗震救灾捐款专用账户办理5万元以上跨行转账的需要。

市分行还要求各单位主要负责人在全国抗震救灾期间，必须加大对营业网点的巡查力度，同时严格要求各网点负责人务必亲自处理业务办理中遇到的问题，无论营业系统是否正常，都要本着先接待、先受理的原则“一路绿灯”。

不让一笔捐款减值

4月21日起，邮储银行郑州市分行为方便社会捐款、简化操作，对汇往中国红十字会总会、中华慈善总会、民政部及其下属机构以及各类公益性基金会的抗震救灾捐款一律免收汇费。同时，对使用邮储银行公司业务系统向四川地区救灾捐款专用账号的转账，免收跨行转账手续费和电子汇划费、邮费和电报费等费用。

为积极传导一方有难八方支援的大爱精神，同时发挥免收相关费用这项措施的最大效应，给予抗震救灾最大力的支持，邮储银行郑州市分行充分发挥遍布城乡的网络优势，进行了统一规定，要求各个营业网点将中国红十字会总会和中华慈善总会商户客户号张贴在醒目位置，将免收汇费的措施充分加以宣传，保证在各类汇兑网点及时受理赈灾汇款，全力为抗震救灾做好金融服务。

同时，市分行还加大对抗震救灾金融服务工作的督导力度，对因主观原因导致抗震救灾服务不到位的单位及个人，将严肃追责。