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让“退路进店”更好完成“文化输血”

郑州晚报评论员

今年清明节郑州市“最后一座报亭”的拆除，再度引发较为广泛的舆论关注。通俗的看法是，“报刊亭作为城市一种基础的文化服务设施，潜移默化中涵养着一个城市的文化，延续着市民的文化习惯”。据此，报刊亭的拆除引发舆情反弹，其实暗含着舆论和民众对延续、传承城市文化的忧虑。这完全能被理解，而且这是真切的有益城市文化发展的“正能量”。

而从郑州市近些年合理管理报刊亭的系列做法，尤其是去年3月以来开展报刊销售退路进店工作至今的情况看，拆除报刊亭并逐步推动报刊销售退路进店，完成的并非是对市民文化素养输血“站点”的割裂，而是在潜移默化让市民“进店”买报看报的同时，借此更好打造城市基础文化“输血”设施，涵养属于郑州的大众城市文化。

在全力保障和维护原报刊亭亭主的正当权益，做好系列“善后”工作之外，的确，和报刊亭当街卖报的“显见”相比，报刊销售退路进店相对较为“隐见”。而从原来“各自为政”的针对报刊亭较为混乱的管理，到现在为退路进店进行的培训、办证、配送、导示、反馈“一条龙”“一站式”市场化服务；从421个占道报刊亭的拆除，到如今分布于全市沿街小门店、商场、超市连锁店、书店、社区、大学校园等场所的700多家报刊销售点的落地——可以说，报刊销售退路进店，已很好完成了对原有报刊亭“文化输血”功能的“名”与“实”的替代。而这样的替代，能被郑州市民潜移默化地感知，却不易为外界舆论所能直观感受和理解：这是一再引发舆情反弹的根源。

事实上，为切实打造“15分钟生活圈”，郑州市在创新社会管理，推动网格化管理务实惠民方面，做了很多有目共睹的工作。这些实实在在的工作，自然均属职能部门的“分内事”，目的都是试图为民众提供更好的公共管理和服务。而所有工作中，报刊亭的拆除成为舆情焦点，反映出的当然还是转型期社会，民众对公共管理和服务“深度介入”的要求。“网上反馈问题，网下解决问题”。以报刊亭的拆除引发的舆情反弹为例，面对市民对更高文化产品的现实需求，在继续完善报刊销售市场，让报刊销售退路进店更好发挥积极效用之外，因地制宜地更多建设文化输血“站点”，因时制宜地为市民提供“合口味”的多层次文化产品，亦是郑州市下一步审慎思考并致力于解决的问题。