靠什么使真相走在谣言前面

□朱四倍（教师）

国家互联网信息办公室网络新闻协调局局长刘正荣接受环球时报专访时认为，“谣言倒逼真相”的说法不准确，指出，谣言和真相是两码事。遏制谣言传播需要社会各方面的共同努力，包括要努力满足公众的合理知情权。（5月27日《环球时报》）

“谣言倒逼真相”的说法不准确，显然是有所指的，但是，笼统的解释恐怕很难让公众信服，因为现实中确有不少事例表明谣言总是比真相快一步，而不是真相走在谣言前面，这是让公众产生“谣言倒逼真相”印象的最直接因素。

就笔者的观点，反驳“谣言倒逼真相”的最好理由就是让真相走在谣言前面而非总是慢半拍。但遗憾的是，在这个问题上，由于理念和措施的原因，社会总是陷入用辟谣证明真相的尴尬之中。已经让社会和政府部门付出了不少代价，交了本不应交的“学费”。

其实，满足公众信息权就是让公众可以辨认和检测社会的状况，无论是灾害信息还是鼓舞人心的信息。而在满足公众信息权的同时，政府的公信力也得以提升。更重要的是，一个有序的社会使得共克危机成为可能。因此，在对待突发事件时，应第一时间高质量公开相关讯息，使得谣言在尚未形成之前就丧失其生长的土壤。

公众从来不会因真实信息而恐慌，只会因虚假信息而恐慌，因为当政府不能提供真实信息的时候，社会上的流言、谣言就会提供相反的信息，结果给社会稳定造成更大的影响。谣言不可怕，就怕“谣言当家”，所以，必须消除“真相跑不过谣言”的滋生土壤。