有人说，医院里最见“大世面”的窗口就是急诊科，在这里工作的医护人员每天面对的是这样一种场景：无论白天与黑夜，昏迷的、车祸的、高空坠落的、醉酒的……进急诊科的都是焦急万分的人。

“应急能力、判断水平、治疗技术、与患者家属沟通技巧，都是我们必须掌握的基本能力”。郑州市第七人民医院急诊科、郑州市心血管病急救中心主任裴瑞泽告诉记者，急救工作与一般的诊疗工作最大的不同之处，就在于“急”字当头。时间就是生命，能不能在第一时间赶到现场，在最短的时间内给病人做出最恰当的处理，是衡量急救水平高低的关键性因素。

郑州晚报记者 蒋晓蕾

【职责】与时间赛跑

53岁患者刘先生突患心前区持续性疼痛、胸闷心慌，急向郑州市第七人民医院求救。接到求救电话，裴瑞泽主任立即带领医护人员赶到现场，急查心电图显示，广泛前壁急性心肌梗死，伴频发室性早搏、室速、室颤。病情危急！裴瑞泽当即现场展开抢救工作，通过药物等及时抢救，患者病情趋于平稳。他们随即将其接入医院，途中医务人员严密监视病情，并同院内取得联系，开通绿色通道，做好抢救准备。到院后立即转入医院导管室，冠脉造影检查后，根据病情为刘先生实行了支架置入手术，手术顺利完成。能把这样一位在死亡边缘挣扎的病人“抢”回来，急诊科全体医务人员都感到既欣慰又自豪！

急救工作还讲求一个“快”字，为了快速赶赴急救现场，尽快挽救病人生命，急诊科医护人员很多次在出诊过程中，因为天黑、不熟悉地形、抢救病人心切等原因而不慎摔伤。

在急诊科全体工作人员的脑海里，似乎没有节假日和休息的概念，“时间就是生命，动作快一点，患者就多了一分生存的希望！”一名急诊医师说。

【义务】保证绿色通道畅通无阻

急诊是一项十分特殊的医疗工作，处于医院工作第一线， 突发事件多，工作强度大，对医务人员的要求高，急诊水平的高低直接反映出医院医疗服务的整体水平。在医疗服务竞争日益激烈的今天，要满足百姓对医疗服务的要求，加强管理，注重服务，不断提高医疗技术水平，建立通畅、高效的急诊“绿色通道”的重要性日益凸显。

“急诊绿色通道的建立是救治危重症患者最有效的机制。”据裴瑞泽介绍，郑州市第七人民医院是一所现代化大型综合医院，急诊量大，抢救的危重病人特别是心血管危重病人多，为了保证各种急危重症患者得到快速救治，充分体现时间就是生命，提高急诊救治成功率及救治水平，医院建立急诊绿色通道近15年，不断完善，使之更安全、更规范，成为真正的“绿色生命线”。

据了解，近年来，该院急诊科已接诊近万名患者，抢救急、危、重伤病患数千人。在多次重大抢救成功的背后，除了要有技术精湛的医疗团队，还要有应对突发事件的紧急措施。为此，医院制定了一套健全的急诊绿色通道总体方案，若遇急、危、重病人，一律启用急诊科重症预警方案，开通绿色通道。裴瑞泽说，该绿色通道大大缩短了急性心梗病人因办理住院、转送病人等环节所造成的时间延误，明显缩短了从发病到接受治疗的时间，使病人死亡率大大降低。

【团队】急诊先锋

在急诊科，无论是医生还是护士，人人出手过得硬，这个先锋团队是一支叫得响、打得赢，经得起考验的队伍。“郑州市第七人民医院的急救队伍是一支技术娴熟、临床经验丰富、对各种仪器能熟练运用的高素质队伍，我们的责任是解救患者生命于危难之时。尽管又苦又累，但我们仍会不懈努力地提高医疗服务质量，用精湛的医术竭诚为患者服务。”裴瑞泽说，急诊科现有主任医师3名，副主任医师5人，主治医师8人，硕士研究生6人，全天候承担辖区的急诊急救以及灾害事故的紧急医疗救援任务。科室曾在省会历次突发公共事件紧急医疗救援中屡创佳绩，在全省历次急救技术考核及技术比武中均名列前茅。