“您的保单即将到期，请及时到我公司续保。”接到保险公司的客服短信，张女士才如梦初醒：“要不是这条短信，早把续保这码事忘了。”年终岁末，您是否也对自己一年来的家庭保单情况做过梳理总结，对2014年的保险配置做拾遗补缺呢？保险专家提醒，保单“年检”并非就单张保单进行年检，而是对投保人及其全家的保单进行全面分析，以便更好做出与家庭财务相匹配的保险理财规划。

郑州晚报记者 倪子 刘鹏展

保单束之高阁，遗忘之“殇”

家住郑州市金水路的王女士今年初因车祸住院，从治疗费到住院费花了近20万元。出院后，王女士突然想起两年前曾购买过一份意外伤害保险。当她到保险公司咨询理赔问题时却被告知，该保单已经失效，无法理赔。

原来，王女士因为换了工作也搬了新家，忘记向保险公司告知更改联系方式，导致保单失效。“当时留的是原单位的电话，后来搬了家地址也换了，所以就收不到保险公司的催费单。”由于“遗忘”，导致王女士连续两年都没有交保费。

常规保单“年检”，一个都不能少

岁末年初，又到了各类保险续保、分红的高峰。不少市民买了保险之后就让保单睡大觉，不闻不问。对此，业内人士提醒，市民应在年底给保单做一次全面“年检”。

中国人寿郑州市分公司培训部专职讲师闫军丽表示，为保单进行“年检”时，首要“任务”就是整理保险清单。“不妨将全家的保单收集到一起，然后做一个表格。”闫军丽指出，在表格上要注明每张保单的保单种类（分红、健康、教育、养老）、保险产品名称、所属保险公司、缴费日期、保险费、保险金额、分红日期、联系方式（手机、固话）、投保人、受益人等信息。

常规“任务”则是检查地址、联系方式、签名、身份证号码、受益人的变化。闫军丽强调，在保单年检中，要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人身份证号码栏等细节，还要检查家庭地址等联系方式是否有变化等。一般来说，年初的时候投保人即可把保费打入关联账户内，并保证有充足的资金可以划账成功，使保险单持续有效。“闫军丽补充道。

代理人流动频繁，莫让保单成“孤儿”

保险代理人是客户的直接联系人，如果代理人离职，可能会产生服务上的空缺。因此，平安人寿河南分公司英杰团队主任杨珂提醒消费者，莫让自己的保单成为“孤儿保单”。

“若在‘年检’过程中发现业务员真的离职了，可以拨打保险公司电话，要求对方委派新的服务人员，从而保证自己的保险始终处于正常有效的状态。”杨珂建议市民，购买保险后最好把销售人员的名片与相应的保单存放在一起。

此外，记得检查保险范围，并核实生存金是否已领。“很多投保人在买完保险后，常会忘记自己买了点什么，更不清楚什么时候可以跟保险公司‘领钱’。保单年检就是一次‘查漏补缺’的好机会。”杨珂表示，如果错过了领取部分生存金或返本金的机会，不要太过紧张，可以仔细查看一下保单，或向保险公司咨询。

■相关提醒

根据变化，及时调整保单保障内容

“除了做好保单年检，保单的调整和升级也不可或缺。”闫军丽提出，随着客户年龄的增长，所需要的保障范围可能会发生变化。例如换工作、涨工资、结婚、生儿育女或个人健康、家庭经济状况有重大变化时，必须重新检查保单，确认保险计划是否足够。建议客户在保单年检时根据自己的经济收入情况、身体健康状况进行评估，再决定保障范围是否需要变更，这样才能让保险发挥最大的功效。

最后要提醒大家的是，完整的保障规划不只包括寿险，还有常被消费者忽略的财产保险部分，比如家财险、汽车险、宠物责任险、保姆责任险等，也需要定期检视。如果房子、车子、宠物的情况有变化或是更换，也需要重新调整手上相应保单的内容。