手机没电了、欠费了，别急

火车站有

春运“爱心电话”

春运气氛渐浓，郑州火车站的旅客日益增多，广场上的志愿者们更加忙碌了。

“来喝水、问路、充电的人特别多，一小时都有好几百人来求助。”服务站里，来自全市各单位的志愿者很多，排班服务，每天都保证有10多名志愿者在岗。

昨天一大早，郑州移动公司工作人员就来到市文明办设在广场上的“文明使者”志愿服务站，安装了两部春运爱心电话，专供困难旅客免费使用。

据了解，春运期间许多旅客经过长途奔波，下火车时手机会出现欠费或没电，导致与接站的亲人联系不上，急需通信设备。“以往有旅客求助，志愿者都会把自己的电话借给旅客，但也经常遇到骗子趁机透支志愿者手机话费的情况，不太方便。”车站关工委志愿者王金荣大姐说，“这两部爱心电话装得真及时，能为困难旅客解决很多难题。”

9点多，爱心电话刚装好，一位60多岁、提着两大包行李的大妈来求助，她姓秦，刚从西安过来，下火车后从东南出站口出站，“女儿说在北出站口接我，我也分不清东西南北了。”大妈没手机，只记得女儿的电话号码，用新装上的“春运爱心电话”很快联系上了她女儿。

郑州晚报记者 吴淑娟 文/图