“能化解他们的矛盾

我感到很幸福”

陇海中路

社区

“不要小瞧这位文质彬彬地姑娘哦！她已成为社区民调的行家，社区哪家有矛盾，哪里就有她的身影。”这是社区居民对闫少娟的赞美。闫少娟，福华街街道陇海中路社区的三级网格长，一名优秀的共产党员，工作五年来始终以全心全意为民服务的标准要求自己。

闫少娟熟知民调中的技巧和相关法律法规，能够及时将矛盾纠纷控制化解在萌芽状态，这当然与她平时的付出分不开。为化解职员宿舍1号楼一对老夫妇不再受其儿子的喝酒后无理的骚扰，她和片长牺牲元旦休息耐心地做其儿子的思想工作；协助主任组织6号楼、18号楼居民晚上召开居民会议，成功遏制因停水导致的群体性事件；成功调解原10号楼郑凤仙老人的赡养问题等类似的家庭纠纷、邻里纠纷。

有人问她整天加班加点图啥？她每每都乐呵呵地说：“能化解他们的矛盾，我也感到很幸福啊！”

她深入楼院，走访住户，听民声解民忧。为使得职宿1、2、5号楼顺利供暖，她积极与片长邢师傅到相关多个部门协调解决居民的取暖问题，确保了居民群众过上了一个“暖冬”；为解决3号院1、2号楼下水管道因年久老化经常性堵塞问题，方便居民生活，她多次与居民代表一起向相关部门打报告反映此事，很快1、2号楼下水道改造顺利开工；总之，只要是关系到居民群众切身利益的事情，她都会竭尽全力地为居民群众办好。

工作五年来，在闫少娟心中有一种信念叫做责任，有一种力量叫做正能量，她愿意把自己的满腔热情与青春奉献在基层这片热土。

郑州晚报记者 柴琳琳 文/图