2014年对于迪信通来说，面前出现的是一道分水岭。在之前的20年，迪信通一直在专心卖手机，而从今年开始，它将成为国内虚拟运营商行业探路者的一员。3月12日，记者采访了陈施霖，在他看来，虚拟运营商业务是迪信通面临的一个重要转型窗口，这是机遇，更是挑战，如何抢占用户入口资源事关迪信通的未来。

郑州晚报记者 樊无敌 文/图

未来迪信通比电商更有优势

从2001年进驻河南，13年来迪信通见证了河南通信业的欢喜和忧愁，今天，迪信通再次站到了新的十字路口。2013年底，4G牌照的发放和虚拟运营商牌照的发放，让通信行业再一次面临重大机遇和挑战。陈施霖说：“企业经营，要看好眼前的生意，注意到今后3到5年的变化，同时看到未来10年、20年的方向，积极主动变化，这样才能保证企业不会被未来所淘汰。”

“我从来不害怕改变。”一直关注电商的陈施霖认为，电商对于实体渠道目前还构不成威胁，与电商渠道相比，迪信通也有着自身的几大优势。首先是服务上的优势，在手机购买者中，有至少70%并不太会使用智能手机，消费者需要卖家教会他们怎么使用手机，这些正是实体卖场的强项。另外，与运营商合作合约机的销售，也是实体渠道的长处。合约机的销售占到我们销量的一半左右，而据他了解，线上渠道的合约机销售只占到10%左右。

在移动互联网电商形态上，无论是实体渠道还是电商，都处于刚刚起步阶段。在这方面，迪信通这样的连锁卖场更有优势，未来，门店就是我们的手机生活社区，承担着产品体验中心和服务中心的职能，更像是汽车行业的4S店。我们计划未来在河南的所有县城，甚至是一类城镇都要有门店。

陈施霖强调说：“线上和线下的渠道融合是一个大趋势，我们不会放弃线上渠道的建设，目前迪信通在河南有300多家门店，100多万会员，未来我们线上建设的另一个方面是深度绑定用户。”

移动转售业务将是未来发展方向

未来5年多时间里，移动转售业务就是我们的主业。陈施霖说，未来，迪信通不再单纯追求数量，我们下一步的目标是争做“时尚的运营商”，就是满足用户比较新奇的需求。当然，从规模上看，我们的放号量肯定也是所有虚拟运营商中排在前列的。

“我们的目标是每年在河南发展20万个左右的移动转售用户。” 陈施霖信心满满地说，客观地讲，拥有庞大的手机用户群是迪信通做虚拟运营商最大的先天优势，零距离地接触用户，充分了解用户才是迪信通制胜的法宝。往后，通过虚拟运营商的身份，迪信通可以实现从上游运营商业务到终端销售的融合式发展，增加客户黏性，提升购物体验。

“价格战是一种低级的竞争手段，单纯靠价格战是没有前途的。” 陈施霖强调说，下一步，我们要抓好移动互联网里的通信服务，其中既有语音业务，也有流量经营业务。例如视频、图片、音乐、游戏、财经、股票、个人健康、安全、智能家居等。在这些业务方向上，我们要找到杀手级的应用，并以流量经营的方式捆绑杀手级应用，找好细分市场。在虚拟运营商业务初期，我们会先做常规业务，之后这些细分市场的业务成熟一个推一个，我们会成立不同的事业部来推动这些业务。