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前减震短的问题近半年没处理好
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前减震短的问题近半年没处理好

买的轻骑电动车,第二天拿去维修

店家解释:这一款已停产,零件配备较困难

杨先生去年买了一款电动车,哪知骑回家第二天就发现车子前减震有问题,一直找售后维修,近半年过去了,这个问题都没解决好。 郑州晚报记者 冉小平 文/图

新买的轻骑电动车前减震短了

近半年没修好

去年9月1日,杨先生花2650元在农业路东三街交叉口的黄河食品城B区102号济南轻骑专卖店购买一辆电动车。电动车型号为QD35W57,检验日期2013年8月10日,并盖有轻骑电动自行车检验专用章。

骑回家后,杨先生发现电动车前减震短了。体重约160斤的杨先生骑在电动车上,发现前车轮拐弯时,车轮直接顶在前泥瓦板上,无法前行。

杨先生称,第二天他去找销售网点反映这事,销售网点介绍到售后,售后前前后后检查处理,其间还给他更换了一副前减震,哪知安上后更短,遇上拐弯根本没法骑,随后又换了过来,售后说联系厂家发货帮忙解决。

“10多天后售后保修时间就结束了,到时还没修好,还得自己花钱。”杨先生称,他前后多次找轻骑专卖店和售后解决,仅专卖店就去了5趟,耽搁了不少时间,问题也没得到解决,无奈求助媒体帮助。

记者帮忙维权,公司代表承诺5天处理好

郑州晚报记者昨日在黄河食品城见到杨先生骑的这款轻骑踏板电动车。杨先生坐在车上,一拐车轮,前车轮紧挨前脸。

杨先生解释说,遇上交通高峰期时拐弯,进退不得,还容易出交通事故。

轻骑专卖店一自称姓王的负责人表示,杨先生这款车的前减震弹簧有问题。

另一自称济南轻骑电动车公司代表的李女士表示,杨先生买的是一款特价款型,这款车现在已经停产,杨先生多次反映,但他们一直在解决,主要是这款车的前减震需要向生产厂家订制,零配件配置较为困难。

不过杨先生的问题已向济南轻骑反映过了。李女士承诺,5天内把杨先生的这个问题解决好,否则她原价买下这款电动车。李女士现场联系济南轻骑郑州售后总站站长,并将杨先生的电话号码发给他,要求到货后立即予以更换。

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552062 2014-03-15 00:00:00 六 前减震短的问题近半年没处理好KeywordPh