第B02版:TOP理财活动 | 上一版3 4下一版 |
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车险人伤莫惊慌 微信调解帮您忙 开车怕什么?大部分人会说是出事故。遇上抛锚等小事故,是翻遍电话本求熟人帮忙,还是轻轻点一下微信通知保险公司? 开车最怕遇到什么事故呢?估计多数人会认为是人伤事故。虽然所有车主都不愿意遭遇,但每年仍有20%的车祸会涉及到人员伤亡。遭遇人伤事故后该如何处理? 去年10月27日,高先生报案称驾车不慎碰撞到摩托车及行人,并申请人伤调解。接报案后,平安产险查勘员迅速赶赴现场查勘,同时医疗理赔人员也及时赶到医院对伤者进行伤情核实和慰问。现场,三方互留电话号码并添加了微信好友。调解过程中,平安产险理赔人员及时介入案件调解,并在客户与三者达成共识后,第一时间告知索赔所需材料。由于双方全程用微信传递相关材料和信息,在最短的时间内完成了审核。11月8日,客户带着微信上提示的材料到平安产险营业网点提交理赔材料,赔款于当天即到账。“微信服务,确实够快,省心省力,平安产险的服务,真是没得说!”收到理赔款的客户高先生及三者高兴地说道。 平安直通车险:4008-000-000 郑州晚报记者 刘鹏展 通讯员 梁斌 |
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