王村镇：社管平台促进网格化管理

社会公共管理信息平台是开展网格化管理的主要依托和重要工具，该平台的运行质量也直接体现了网格化管理工作的质量和成效。对此，荥阳市王村镇通过实践，不断总结工作方法，持续完善工作制度，以高质量运行“社管平台”为基础，提高网格化管理工作水平。

强化学习培训，明确平台操作规程。为确保新要求准确落实，紧跟上级工作步伐，王村镇及时召开二、三级网格长专题培训，详细介绍社管平台运行操作流程，强调平台信息录入对维护网格管理秩序和网格长自我保护的重要意义，强化了网格长“工作用平台、问题进平台、处置靠平台”的工作理念。

固化日常巡查，保障平台信息覆盖。按照“三级网格长每季度对网格群众走访一遍、二级网格长每半年对网格群众走访一遍”的工作要求，王村镇一方面要求每位二、三级网格长根据自身业务和网格工作实际，针对性制订网格月度巡查计划；另一方面，要求网格长注重外围信息收集，一旦发现立即录入平台信息并着手了解办理，努力确保平台运行不出问题。

加强督查纠错，确保信息准确规范。进一步加强对网格长“网格日志”及社情、台账信息录入质量的监管审核，在审核中发现问题并及时进行改正。同时，为杜绝虚假信息，镇社管办每周随机抽取2~3条网格长平台信息进行督查，有效保障了平台信息的真实性。

坚持评优评差，运用奖惩奖优罚劣。根据信息问题描述、协调处置、转办交办、添加多媒体附件等情况，每周从平台信息中分别挑选出优秀典型信息和差评信息，在例会上进行点评。同时根据月度优秀和差评信息数量对网格长个人进行奖优罚劣，从而转变网格长对网格工作的态度，调动网格长的工作积极性。

通讯员 陈军辉