■保险资讯

泰康人寿

理赔安阳客户32万元 

3月6日，泰康人寿一位安阳客户家庭获得32万余元的理赔款。泰康人寿的工作人员主动赶往客户家中，为客户家属送去32万余元的理赔款支票。客户家属张女士表示：保险确实是“非常有用”，泰康的理赔让人信赖。被保险人潘先生分别于2008年至2014年期间先后投保“泰康卓越财富（2007）终身寿险（万能型）”、“泰康吉祥健康保险计划（分红型）”、“吉祥相伴定期保险”、“泰康万里无忧两全保险”4份保单，年缴保费7782元，累计保额32万余元。2014年10月底，潘先生因肝衰竭而抢救无效去世。获知消息后，泰康人寿积极帮助客户搜集完整的理赔资料。3月6日结案，理赔金额共计32万余元。 王若谷

平安人寿推出

“您说我做、您说我改”活动

3·15国际消费者权益日期间，平安人寿宣布推出“您说我做、您说我改”互动活动，借由3·15契机，全面倾听客户的心声，聚焦客户所关注的服务痛点，进一步打造更优客户体验。

此次推出的“您说我做、您说我改”互动活动贯穿全年，特别在3月12日至15日期间开展有奖吐槽活动。对于每个服务接触点的吐槽与建议，平安人寿客户可通过多渠道反映相关情况。平安人寿承诺，对客户反映的情况将做到两小时内响应，48小时内回复，保证件件有回音，事事有着落。此外，客户提出的所有建议将在平安天下通中进行公开评选，届时将由全体平安员工参与投票评出最佳建议。获得最佳建议前十名的客户，将获得平安人寿送出的感谢礼品。 刘盼盼

河南平安产险

开展无偿献血活动

3月13日，平安产险河南分公司联合河南省红十字会血液中心，共同开展无偿献血活动，受到广大平安同仁的踊跃支持，总献血量达到8000毫升，以实际行动为那些正在同病魔斗争的人们带去生的希望。活动当日，印有“滴滴鲜血平安大爱”的条幅格外醒目，颗颗爱心和浓浓深情涌动在整个献血现场。在整个献血队伍中，既有爱心达人献血老手，更有不少第一次参加献血的小伙伴，顶住紧张与恐惧，为社会贡献平安的力量。近年来，平安产险河南分公司积极投身社会公益事业，先后开展“牵手张娜拉,爱在春天里”暖春助学、福利院慰问、希望小学支教等各项公益活动，以实际行动践行企业公民职责，弘扬慈善理念。 梁斌