4月2日上午，国家旅游局通报了旅游市场专项整治行动的情况，从去年第四季度到今年第一季度，各地有44家A级景区被摘牌；山西忻州五台山景区、南京夫子庙秦淮风光带景区等9家5A级景区被警告；沈阳植物园景区受到严重警告处分。在专项整治行动中还有12家旅行社被吊销经营许可证，33家旅行社停业整顿。（相关新闻见今日本报A16版）

游客是旅游服务最直接的感受者，拥有对旅游服务作出评价最直观、最真实的视角。但显然，就目前而言，旅游服务好不好，游客仍没有多少话语权。就拿景区的星级评定而言，是由官方机构根据国家标准进行评定的。至于游客的评价，几乎不占什么分量。若景区的星级评定不仅是依据国家标准这样的硬性规定，还能充分纳入游客的评价。那么，景区的管理者才会在保护游客权益上动真格，以获得后者的好评。

此外，景区的公益属性有待还原。不少景区都是自然的遗产，本应全民所有，但在景区患上门票依赖症后，票价连连上涨，广为公众诟病。不少景区管理者，还对景区内经营者的宰客和强迫消费行为视若不见，在这背后，提成、回扣的灰色产业链则在不断延伸。因为利欲熏心，旅游产业各个环节都在失守，游客成了待宰的羔羊。旅游市场上存在的顽疾，大多因利欲而起。让景区回归公益属性，是根除旅游顽疾的必由路径。 □寇宇龙