工商银行

启动信用卡质态提升活动

为方便有车族客户使用，工商银行总行近期启动牡丹交通卡、ETC卡产品质态提升活动。此次工行将从提升卡片额度、开展阶段促销活动和打造互联网服务平台3个方面来提升牡丹交通卡、ETC卡质态。一是对符合条件的交通卡客户进行主动外呼调额工作；二是推出“牡丹交通卡、ETC卡升级工银爱（I）车信用卡，四重豪礼刷不停”阶段促销活动；三是逐步建立互联网金融服务平台，提供汽车资讯、试驾陪练、购车优惠、保险优惠、交通罚款、ETC充值等多项功能和应用。 李欣

交通银行员工

帮助客户脱离资金诈骗

日前，客户谭某收到一条代办大额信用卡的短信。想办信用卡的谭某便与短信上的“陈经理”进行了联系，“陈经理”告诉客户只要在银行新办一张储蓄卡，开通电子银行业务，便可为其办20万元额度的信用卡。但由于“陈经理”频繁要求客户重复操作，引起了谭某怀疑，最终谭某拨打交通银行客服电话挂失。交通银行柜员在了解事情经过后，确定了这是一起利用伪基站对客户手机植入病毒的诈骗方式。为确保资金安全，柜员将客户的资金转账至其家属卡中，避免了一起资金诈骗事件的发生。 全权

民生银行获

最佳手机银行用户体验奖

近日，艾瑞咨询揭晓2014~2015年度金瑞奖评选结果，民生手机银行荣获最佳用户体验奖。民生手机银行凭借开通便捷、操作简易、功能丰富、特色鲜明、安全性高等优势赢得了客户的青睐。目前，民生手机银行客户数已突破1450万户，交易量稳居银行业前列，户均交易笔数和金额远超同业平均水平，活跃客户占比已突破65%。 温恬

建行善融商务平台

引进“中粮我买网”入驻

日前，“中粮我买网”在建行善融商务的专营店正式运营。客户在善融商务个人商城即可直接购买中粮的粮油米面、有机食品以及各种海外直采的进口食品，善融商务还将联合专营店不定期开展团购等优惠活动。 张新乔

华夏银行

服务质效持续提升

2014年，面对复杂的经济金融形势和经营环境，华夏银行坚持深化改革创新、推进结构调整、提高服务质效，继续实施“中小企业金融服务商”战略，持续打造“华夏服务”品牌，发展质量不断提升。2014年，该行创新贷款期限和还款方式，推出小微企业年审制贷款等产品。在同业首推“平台金融”业务模式，依托自主研发的支付融资系统（CPM），围绕平台客户批量开发小微企业，提供全方位电子化金融服务，初步形成对小企业的金融服务优势。 华郑

招商银行

推出员工持股计划

近日，招商银行推出渐进式广泛参与的员工持股计划。4月10日晚间，招商银行发布公告称，该行董事会审议通过以非公开发行股票方式实施员工持股计划的预案，拟发行不超过43,478.2608万股A股普通股，募集资金不超过60亿元人民币，扣除发行费用后全部用于补充核心一级资本。该员工持股计划对象为董事、监事、高级管理人员、中层干部、骨干员工等，人数不超过8,500人，以现金认购。 李瑞香