漫画微言

6月6日，浙江杭州和北京，分别有一家华润超市进行了一场“诚信测试”。当天，超市里没有营业员，购物、付款全部由顾客自助完成。据实验“发起人”蚂蚁金服方面的相关负责人介绍，在杭州，经过一整天的无人运行，应收账款和实际收款相差了3000元。（6月8日《钱江晚报》）

一个人也好，一个社会也罢，诚信很大程度上是通过教育、法治、技术等手段管出来的；所谓的“路不拾遗、夜不闭户”的美好时代，只有在“小国寡民”的“熟人社会”才可能实现。“无人超市”在国外之所以经营较好，奥妙也在其中。例如国外“无人超市”的大多数商品都有感应器，你不付钱，走到门口警报就响了；此外，超市内还有不少多角度摄像头，即便“偷”了东西，也没一走了之那么简单，而在国外对公民不诚信的惩处往往相当苛刻。由此可见，国外“无人超市”并非真正意义上的“无人”——它们无时不通过技术、规制等“眼睛”盯着消费者。因此，这一次的“无人超市”尝试事实上脱离了大的制度建设，因而也就不可能取得好的成果。□邓子庆