■社区调解室

近日，几名五六十岁的大妈怒气冲冲地走进社区办公室，要求社区人员给评评理，还她们一个公道。看到情绪激动的阿姨们，香榭丽社区主任薛秋红不敢怠慢，一边端茶倒水安抚情绪，一边疏导情绪。

据了解，原来这些大妈们都是嵩山北路79号院的居民，经常在院里打牌、聊天。可就在前几天，小区看厕所的老李把她们平时打牌用的桌子扔掉了，不仅不愿赔偿而且态度非常蛮横，让大妈们很生气，为此决定一起来社区讨个公道。

了解事情的原委后，薛秋红随即联系辖区片警和三级网格长一同前往79号院了解情况。经过对79号院多个居民的走访调查，证实大妈们所说属实。于是薛秋红和片警一起耐心地对老李进行说服教育，并联系了老李的领导孙队长帮助处理矛盾。在众人的劝说下，老李最终认识到了错误，真诚地向大妈们赔礼道歉，并当众承诺赔给她们一张桌子。如此，这场由一张桌子引发的矛盾成功化解。大妈们脸上的表情由阴转晴，也对自身的行为进行了反思，凡事要懂得换位思考，邻居们应该和睦相处，社区才能和谐。

“居民事情无小事，小事也要尽心做”。这是香榭丽社区所有工作人员信奉的一条箴言。在日常工作中社区的工作人员也是这样做的，用真诚的态度对待每一位居民，多为他们办好事、办实事，增进干群关系，让社区和谐之花常开常新。

通讯员 李娜 薛秋红