■小巷总理

在蜜蜂张办事处马砦社区工作14年的王淑芹，对社区居民情况十分熟悉。谁家小孩该上学、就业，谁家有困难王淑芹都一清二楚。工作积极负责的她，曾多次被评为优秀共产党员、优秀社区干部，并被居民推选为市人大代表。

居民需要

带药物奋战一线

7月中旬，在房屋征收工作法规政策培训期间，王淑芹突发冠心病，疼痛难忍。送往医院后，被医生诊断为冠状动脉堵塞，建议“立即住院”。由于征收工作迫在眉睫，作为社区书记的王淑芹任务重、责任大，于是，她对医生说：“在征收工作这个节骨眼上，我怎么能住院呢？”经过反复与医生软磨硬泡，医生无奈地说如果出院必须签字自己担责。王淑芹毫不犹豫地签字，开了些速效救心丸等药物返回了岗位。

不离不弃 巧做思想工作

50多岁的山师傅家住马砦社区188号院4单元，由于偏瘫行动不便，对政府征收补偿方案持怀疑态度，工作人员多次做工作后没有进展想要放弃。王淑芹知道后，先了解山师傅的社会关系，当得知山师傅爱人的表妹和自己是好友，就叫着好友去做山师傅爱人的工作。其爱人思想工作做通后，就等于山师傅的思想工作做通了一大半。这时，王淑芹自费买了优质牛奶和一大袋鲜桃，到山师傅家中看望。没等王淑芹讲话，山师傅就感动地说：“王书记这都是自己人，你咋不早说呀！”王淑芹说：“正因为是自己人，我才来给你晚说几天，别怪我呀！”第二天，山师傅不仅签约了，而且还带动4户老邻居也顺利签约。

说暖心话 感化被征居民

马砦街平房有一位被征收居民，由于对征收补偿方案不理解，分包征收的服务专员数十次给他做工作都无效。这位被征收居民说，我家的房要求12000元/㎡，低了免谈。此事反映到王淑芹那里，王淑芹说：“叫他到社区办公室来。”他一到办公室，工作人员又让座、又倒茶，王淑芹说：“刘师傅，你想弄啥哩？还不搬走？周边都搬几百户了，你平时对社区工作积极支持，有啥想法给我说一下。”王淑芹又批评又表扬，又为刘师傅算了一笔经济账，第二天刘师傅签了一个证，第三天中午，王淑芹又到刘师傅家中谈了2个小时，现在4个证都已签约。