他是80后帅小伙儿，他性情温和，但做事雷厉风行，群众都亲切地喊他“二强”。他，就是建中街街道永安社区第二网格的三级网格长孙二强。

翻开二强的工作日志本，几行字映入眼帘：“网格长的工作是平常而琐碎的。但没有不厌其烦细细梳理问题的耐心，你就做不好；没有不解决问题就不睡觉的决心，你就做不扎实。”他用自己的实际行动真真切切地践行了这几句话。

可贵的不是锦上添花而是雪中送炭

对于南建中街1号院的居民来说，最难熬的日子莫过于冬天，装上暖气成为该院居民多年的心愿。

那时，二强刚刚当上网格长，当他了解到这个情况后，就暗下决心，把解决居民取暖问题当做自己新“官”上任的第一把火。他联系了房管局和热力公司，几经周折终于在当年入冬前给居民通上了暖气。居民对二强竖起大拇指说：“你真是雪中送炭啊，我们终于有暖气了。”

依靠群众，答应群众的事必须办到

二强说：“长效机制工作的宗旨就是坚持依靠群众，要依靠群众、相信群众，才能把工作做好做踏实。”

他每日下楼院排查时都会随身携带一个小本，本子上记录的都是群众反映的各类问题：“保全街28号院电动车充电存在安全隐患”、“永安街35号院内居民开办午托部”等。二强说，群众是基于信任才把问题反映给他，不管群众反映的问题是大是小、是真是假，他都会详细记录、细细排查，绝不口头空许，做到事事有结论。

4年来，他一共记录了4本工作日志。这些日志不仅体现了他的工作成效，更体现了他为群众服务的真心。

疏通了污水通道，更疏通了群众的心

京广路46号院外的污水管道堵塞，通了一次又一次，还是无法彻底解决。

经他多方查找，发现原来是46号院的排污管道在京广快速路施工时被封死，导致该院污水无处可排，居民用水高峰时，污水就冒出地面到处横流。

二强先后通过办事处将此事反映给相关部门，中间往返于楼院和职能部门数十趟，历经半年时间，终于将排污管道疏通。

二强说，只要时刻想群众所想，急群众所急，把群众装在心中，脚下才有前行的力量。只有全身心投入到社区工作之中，才能踏踏实实干好事、干成事。

今年7月，经过换届选举，二强成为永安社区的社区主任，并兼任三级网格长，这是群众对他的最大肯定。