■活动预告

白领、服务生，还是业务员？这些，都不足以完整描述银行大堂经理的魅力，他们更像是银行业的代言人。从今日起，本报将携手河南银行业，启动“寻找您身边明星大堂经理”活动。

一个优秀的大堂经理，不仅要做到细心服务，还要做到安全服务，除了专业的技能之外，更重要的是责任。有时候一句专业的提醒，可以为客户挽回不可估量的损失；有时候一个真诚的建议，可以为客户带来财富的增值。总之，在银行大堂这个不算大的地方，承载了金融人的责任，承载了金融人的担当。

然而，有些人认为大堂经理只不过帮市民叫叫号、安排下业务办理窗口，工作没有什么技术含量。其实不然，银行大堂经理要服务出高质量还需要具备多重技能。特别是在智能设备不断更新换代，银行迈入服务质量新时期的大趋势下，要成为魅力大堂经理就需要满足新要求：平得了纷争、跑得了外勤、搞得了业务、做得了急救、懂得变通、卖得了“萌”……

为了向市民真实展示大堂经理的酸甜苦辣，我们将在近期推出《新金融心服务——寻找您身边明星大堂经理》系列人物报道，为读者及网友充分地展示明星大堂经理的魅力。如果您是一位出色的银行大堂经理，如果他是你们银行的合格代言人，如果您遇到过这样的魅力大堂经理，期待您能与我们取得联系。郑州晚报记者 倪子