居民的知心大姐

架起居民与社区的连心桥

对于居民来说，苗自凡不仅是一位社区副主任，更是一位“知心大姐”，邻里间有矛盾了、夫妻间争吵了都愿意来找她。她在多年来的社区工作里常常说：“有这样的一份工作不容易，要惜福。”就是这样一个实实在在的人，干着最为实实在在的社区工作。记者 柴琳琳 受访者供图

实实在在地为社区服务

在没有从事社区工作时，苗自凡是一名下岗职工。2011年一次偶然的机会她走进了如意湖社区成为一名社工。

刚刚进入社区就遇到了“创文”，白天捡烟头晚上入户走访，她忙得不可开交，但却忙得实在、开心。除了这些工作，和居民打交道也是她的必修课，因为天生的一副亲民面孔，所以许多居民都愿意和她聊天，找她办事。就在这样的先天条件下，由她牵头组建了多个社区文化队。

因为实实在在的工作，勤恳的生活，她在2014年加入到商务西街社区，成为社区副主任。

能给别人办件小事也很开心

“做社区工作，最重要的是要有爱心、有善心。”苗自凡说，有一次社区做活动，在现场她发现一户家庭条件很困难，便来回奔走为这个家庭办理社会补助。“社区工作不光是等着居民来找我们办事，有时候也要主动服务，能给别人办件小事也很开心。”

家住商务西街的一位老太太，老伴去世多年，女儿又经常在外地上班，一个人居住，常常会觉得孤单，苗自凡知道后便时不时地找她聊天，开导她。如今老太太几乎把苗自凡当成了亲人，时常拿些东西和她分享。

只有工作需要，没有上下班、节假日时间，这也成为苗自凡工作和生活的一种常态，她说习惯了，这样的节奏，改变了反而不太习惯。她始终坚持居民的事再小也是大事。