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金鑫珠宝“春风行动”深耕服务

首家“珠宝疑难杂症”平台启动

在3·15来临之际，金鑫珠宝继承一直以来严抓产品质量、为消费者提供便利、放心服务的传统，在正弘店举行了“春风行动”暨珠宝“疑难杂症”平台启动发布会。这一举措不仅意味着金鑫珠宝在河南珠宝行业树立服务新标杆，更意味着其将在国内珠宝服务领域创立新高度。

金鑫珠宝“珠宝疑难杂症”平台，第一阶段将开通“疑难杂症”热线，通过热线，倾听、收集消费者在购买佩戴珠宝过程中存在的问题；第二阶段将开通“珠宝疑难杂症”微信平台，整理金鑫珠宝数据库，对历史数据进行分析归类，对于通性常规的大众问题进行标准化解答。

据悉，金鑫珠宝“春风行动”的措施为：服务进社区，3月10日起，向全省征集100个小区，开展免费专家鉴宝，免费珠宝保养；爱心进社区，3月10日起，向全省征集100个小区，开展免费的单身男女公益相亲、为上不起学的孩子提供爱心助学、为结婚群体提供个性定制套餐服务；服务一对一，3月10日起，向全省征集100个名额，不仅免费上门珠宝清洗保养服务，还要倾听顾客心声及建议，同时送上一份神秘礼物。 王一品