郑玉兰曾是电缆一社区居委会主任，当时已是退休年纪的她依旧留在社区工作了10余年，如今79岁高龄的她，不仅是电缆社区的居民代表，更是社区的“信息员”，负责社区与居民之间信息的上传下达。

记者 柴琳琳

通讯员 冯福霞

朱东方 文/图

帮助社区居民已经成了“职业病”

2001年，郑玉兰从原单位退休。“当时就在想应该干些什么。”郑玉兰说，知道办事处招聘，她就留在了电缆一社区担任副主任。郑玉兰本人一直居住在现电缆社区辖区内的一家属院。正因如此，她对左邻右舍的情况了如指掌，居民们见到她更是亲切得很。

当年，担任该社区主任的她带领着社区干事开天辟地，通过走访、调查和开展一系列的社区服务工作，与当时社区居民们结下了深厚的情谊。

因为年纪和身体的原因，2007年，郑玉兰正式退休。退休后的她没有闲着，默默关注着居民区周边的情况，针对一些腿脚不便、记性不好的老党员，郑玉兰主动上门通知活动、代收党费，义务当起了社区老党员的联络员，得到一致好评。

“只要我看到社区的一些人需要帮助，或者一些事情需要解决，我都会找到现在的社区主任或者相关负责人反映。”郑玉兰说，这好像已经成了她的“职业病”。

与失独家庭唠嗑，帮助他们走出心理阴影

郑玉兰老人的老伴因病已去世多年，但她很会自我调解。也正因如此，她对社区里的空巢孤寡老人、失独家庭特别关心，这些都是她出门唠嗑的对象。

院里有对60岁的老夫妇，年仅30岁出头的独生女4年前因病去世，老年丧女，他们的凄苦可想而知。郑玉兰听说后，经常往他们家跑，陪他们聊天解闷儿。在郑玉兰老人的反复劝解下，慢慢地，这对老夫妇逐渐走出了心理阴影，变得开朗起来，如今时不时也跑去郑玉兰老人家里，与老人们一起抄歌谱、唱红歌，生活总算是走上了正轨。