棉纺路街道四棉西社区党委书记郭琳，2004年至今从事社区工作，12年来，她用真诚和无私奉献成为社区居民的主心骨、贴心人。她说：“居民是我的老师，社区是个大家庭，是他们这么多年的教育培养了我。只有把居民真正当做自家人，居民才会接纳我、认可我、关心我，最后支持我，才能做好名副其实的社区当家人。”

记者 柴琳琳 通讯员 冯建红 文／图

能与她说上几句话，就感觉找到了主心骨

作为社区主任，郭琳有足够的耐心做群众工作的“婆婆嘴”。2012年，郭琳离开三棉东社区来到四棉西社区任党委书记，一天，她刚从一场调解纠纷现场回到社区门口，没来得及进门，就被推着轮椅的娘俩拦住了。

这娘俩是三棉东社区的居民，一家四口人都有不同程度的精神病。郭琳把他们当成自己家人来看待，帮他们申请低保，他们家的大小事情也都会找郭琳，让郭琳给他们出主意想办法。娘俩说，见到郭琳聊几句，她们心里就找到了依靠，就会感觉踏实许多。

不仅如此，辖区的老党员也会有事没事儿地来找郭琳，不是因为有解决不了的大事，而是见到她与她说上几句话，就感觉找到了主心骨，找到了靠山。

咋样做好社区当家人？她用行动给出答案

郭琳现在所在的四棉西社区是一个企业型社区。原国棉四厂改制后，单位工会也随之消失，原来居民能找工会解决的问题现在全部都落实在了社区：下水道堵塞、道路损坏、窨井盖损坏，这些问题郭琳都和社区工作人员一起，联系原国棉四厂行政处协调解决。实在不行的话，社区工作人员自己动手修理，辖区处处都能看到他们忙碌的身影。现在，四棉西社区居民都知道社区有个郭书记，只要有事找到社区，放心，社区郭书记都会为你尽最大努力解决。

辖区老党员马金元来到社区找郭琳谈心、谈家事。用郭琳自己的话说：“他们年纪大了，儿女们上班忙，没时间和老人说话，所以希望有个人与他们沟通沟通。咱做社区工作的，只有充当他们生活的调味剂、灭火器，有问题帮他们分析分析，疏通思想，真正把居民当亲人，才能做好社区当家人。”