■销售精英

金茂华庭销售部主管——葛玉龙

葛玉龙，男，今年27岁，从事房产销售已有4个年头了，从艰难起步到年度销售冠军，他的逆转是华丽的也是艰辛的，经历过几年的摸爬滚打后，对于房产的销售工作，他有着自己独到的见解。 新密播报 孙浩 文/图

观念的转变是成功的开始

葛玉龙，是河南省漯河人，2012年开始从事房产销售工作，当时刚做销售，起步很艰难，由于刚开始挣钱也少，加上家里压力也大，在工作半年后就和朋友去深圳打拼。在深圳工作期间，可能是由于发达城市带给他更多的思考，他觉得，从事销售是对人生的一种磨练，而且非常锻炼个人能力，在深圳半年后，他毅然回到家乡，在朋友的介绍下，加入到一位师傅的销售代理公司，目前已经在金茂华庭销售部3个年头。

对客户分类，满足各种客户需求

葛玉龙的销售理念就是满足客户需求。他说卖房最关键就是理解客户的需求，跟客户交朋友。在客户面前，一定要做到专业，接待前如果遇到自己都不清楚的问题就会加强学习，从身边的朋友、网络上学习一些新的知识。葛玉龙说，把握好来访客户很重要，对客户进行分类接待，针对着急买房的客户、持观望态度的客户和未到访客户采用不同的销售方式进行沟通，对房子也采取分类销售，针对客户需求推荐，从实际出发为客户服务是成功的关键。他说：“遇到成交很难的客户会觉得很有挑战感，在通过自己不断努力促成交易后，特别有成就感，正是这样，不断去挑战，才会让自己更优秀。”