8月5日13时40分左右，济聊高速城西两公里处发生一起货车与客车相撞道路交通事故，目前已造成9人死亡，27人受伤。据了解，事故客车为长治第一运输公司客运车辆，车牌号为晋D37934，当日由山西长治发往山东济南，途经山东聊城境内发生交通意外。

获悉本次事故后，中国人寿山西省分公司及长治分公司高度重视，省、市公司立即启动突发事件应急预案，成立事故工作组，第一时间展开调查核实工作。经查事故车辆乘客在我公司购买国寿通泰交通意外伤害保险（B款）（2013版），每人意外伤害保额35000元，同时投保国寿附加通泰交通意外费用补偿医疗保险，每人意外医疗保额5000元。8月5日17时，长治分公司派专人前往长治市东客运中心，取得了事故客车乘客在我公司投保通泰险人员名单，通过查询共26人投保。19时30分，通过山东聊城公司协助取得了16人受伤人员名单，初步确认有10名受伤人员在我公司投保保险，暂未获取身故人员名单。

下阶段，该公司将进一步做好与当地政府及相关单位的沟通、协调工作；继续多渠道收集伤亡人员信息，通过系统核查、主动回访等措施，确定客户出险情况；一经确认为我公司伤亡客户，将主动取得联系，开辟绿色服务通道，协助办理相关理赔申请事宜。倪子 刘富安