社会工作注重提高社区居民的社会参与意识，鼓励社区成员积极参与社区活动，让居民有机会表达自己的意见，创建更公平、公正、民主的和谐社区。每个社区都有这样一些人，他们不是社区工作人员，却默默无闻、不求回报地为社区付出无私的力量，成为社区与居民之间的“桥梁”。 记者 孔丹 文/图

没有报酬，依然忙碌不休

商务区社区居民刘金江、戈海萍夫妻俩都是老党员，在社区居住了将近十年。“我们生活的社区环境这么好，发展这么快，不能自已光顾着享受，趁现在我还走得动，多为社区做点什么。”63岁的刘金江告诉记者。

刘金江是商务区社区合唱班的班长，这个活儿干起来可不容易。他要负责跟合唱班教课老师对接工作，及时通知开课时间，还要帮大家买教材，组织训练。“合唱班都是老人，虽然每次都会约定好时间，可还是有人会忘记或是临时有事要取消，这些都要协调好。”

社区组织居民看焦裕禄的教育片，当天下起大雨，已经看完电影回到家的刘金江听说还有居民来到影院却没有票，他坚持冒雨把票送去，“送完票到家已经晚上八九点了，虽然累点但心里挺高兴的”。

与人相处，最讲究的是真心

社区有位80岁的老人，经常闷在家里不愿意与他人交流，知道情况后的戈海萍就主动去开导。她带着老人打太极、练气功，还事先嘱咐伙伴们：“等她来了我们一定要多帮助她，多陪她聊天，我们多带带她就好了。”后来老人成了戈海萍家的常客，每天都会串门聊天，老人的性格也开朗很多。

戈海萍听说社区有位老人，老伴儿去世后一直郁郁寡欢。办理老年卡，参加60岁以上老年帮扶，她都一口回绝。她就每天跑去和老人沟通，老人的女儿都禁不住说：“妈，你就跟着戈老师，她可是真心对你好呀。”

戈海萍去菜市场买菜，遇到一个卖山药的武陟人，聊家常时说起她每天睡在菜摊边特别冷，问起家里有没有多余的棉被，她马上说有。第二天戈海萍刚忙完工作就要赶回家去拿棉被。“同事们都说，人家可能只是一句玩笑话，让我不用这么上心。”戈海萍说道，“可人家开了口，我已经答应了，就得做到。天气这么冷，我早点送去，她早点能用上。”

商务区社区副主任苗自凡告诉记者：“社区里不论什么性格的人，都能与戈老师合得来。”我们问她有什么秘诀没，戈海萍哈哈笑道：“哪有什么技巧，与人相处之道只有一条，那就是付诸真心。老实做人，诚实做事，真心待人。”

冬天还没到，取暖电油汀已备好

在社区举办的贫困家庭捐助活动中，刘金江夫妇了解到社区有家特困户，马上送来大米、衣服、被子等物品，后续又带着压力锅、洗衣粉、蜂蜜等日用品亲自上门看望。眼看天气突然转寒，他们又马上买好了电油汀要送去。“我们过得稍微好一点，就要去帮助那些过得不好的人，只有我们整个社区都过得好了，才叫好。”

苗自凡副主任不停地夸赞着：“他们两口子对社区的事特别热心，可没少出力，不但自己积极参与，还带动身边的人，社区大家庭就是这样才特别温暖。”