“常书记，这个表您看下……”“我一会儿回来再看，139号院的那个下水道又堵了，污水又流到马路上了……”这是思源社区党委书记常恒（图右）工作的常态，他总是那么忙，哪里有需要，他就奔去哪里。

常恒，2007年3月到绿东村街道办事处工作，后经办事处中层领导班子调整，2016年3月又被指派到思源社区担任党委书记，曾任绿东村街道办事处第一任计生办主任，后又在文明办任主任。记者 张改华 通讯员 王艳 文/图

整治社区环境，他一直很努力

思源社区是老旧小区，由于交通便利，紧挨市政大道，老旧房屋又较多，居民不管是楼院内还是沿街门店，用燃煤取暖和做饭的都非常多。

为改善辖区居民的生活环境，做好燃煤排查、清除工作，常恒带领社区工作人员逐户走访排查，为群众解释使用燃煤对大气污染的影响及清除燃煤的相关政策，认真了解群众需求，深入细致地做大家的思想工作。

针对社区基础设施不完善、居住环境脏乱差现象，常恒带领工作人员来到社区的每一个角落进行全面排查、清理，并将社区内乱停乱放、各街巷口乱摆摊点、垃圾遍地等问题一一解决。

“小事不出门，大事有人帮”

在思源社区，群众都说：“以前有困难找警察，现在有需要找社区。”

围绕“创建和谐社区、服务辖区居民”的目标，常恒在对社区充分调查研究的基础上，打造了社区“万事帮”平台。居民在生活中遇到如水管破裂、电线短路、下水道堵塞、燃气漏气等困难，都可以拨打“万事帮”寻求上门服务，实现了“小事不出门，大事有人帮”的服务目标。

“前几天我就随口一说，说家里就我一个人，现在天一冷，屋里冷清不说，温度更低了，谁知没几天，社区就送来了‘小太阳’，自从开始用上这个‘小太阳’，腰疼腿疼减轻不少。这都得感谢社区常恒书记的关心和帮助！”原来，前不久常恒和工作人员到王美云老人家中走访，得知王美云说家里冷，以前的腰疼腿疼老毛病又犯了，但家庭经济又不是很宽裕。常恒把她的需求记在心里，没过多久，就把自己家一个闲置的“小太阳”让工作人员送到她家中，并叮嘱工作人员，老人还有什么别的需求尽管说，社区都会尽量帮忙解决。

他有“三必访”

任社区书记以来，常恒经常到居民家中去，做到“三必访”，即：矛盾多、群众意见大的必访，低保户、贫困户、上访户必访，有威望、有贡献的老党员、老干部必访。

常恒说，邻里和，则社区和。思源社区注重发挥人民调解员和小区楼院长的作用，建立了集接待、受理、调解为一体的社区综合治理信访工作站，充分调动和发挥社会资源，不定时解决居民矛盾纠纷，在社区内基本实现了“小事不出门、大事不出社区”。

现在的常恒还是很忙，社区的大事小情他都了然于胸，“为居民办实事、办好事”，他一直奔波在路上。