上榜理由：中国人寿郑州丰产路客户服务中心是中国人寿最高规格的旗舰店，柜员平均年龄35岁。自成立以来，该服务中心始终坚守专业和真诚的服务理念，赢得了客户及社会团体的广泛好评，客户满意度98%以上，其先进事迹多次被媒体报道，并被总、省公司及行业协会评为优质服务窗口。今后，他们将继续秉承“感恩、创业、执行、荣誉”的文化理念，为客户提供全方位的保险客户服务。

人保财险 郑州市分公司车商业务三部

上榜理由：截至11月29日，人保财险郑州市分公司车商业务三部实现保费收入2.58亿元，以同比24.54%的增速遥遥领先于郑州市场。在业务快速发展的同时，车商三部始终贯彻人保财险总公司发展要求，努力提升自身服务能力。为客户能够更好地享受到公司的各项服务措施，车商业务三部响应市公司号召，重点推动车商渠道维护人员协助理赔工作，从客户报案推送短信、电话引导出险客户到店理赔、协助理赔人员参与远程定损和现场定损、协助客户收集索赔资料等全流程参与，大幅缩减了服务投诉数量。

排名不分先后