经开区房管局便民服务大厅推出一系列方便快捷的便民服务，有效带动和促进了各项工作质量的整体提高，工作效率提高40％以上，赢得了市民群众和企业的交口称赞。

日前，来便民服务中心办理抵押贷款业务的郑州个体企业主刘辉送来感谢信，信中说：“感谢房管局工作人员巴浩，热情、优质的服务、熟练的业务技能和高效的办事效率，很快为我办理了抵押手续……”

在经开区房管局办事大厅窗口，随手都可翻阅办事群众留下的服务热情、热心为民、温暖人心等留言。今年以来，该局始终“把实事办好，把难事做好”作为出发点和落脚点，切实把服务群众、服务企业放在心上，努力争创群众满意服务品牌，想方设法让百姓受益、让企业满意、让政府放心。 记者 王赛华 通讯员 李超