获奖理由：

正道花园百货总给人一种稳重、低调的感觉。不仅因其是河南本土商业的代表，更因其一贯扎扎实实、追求品质的作风。

正道花园一直以引领品位生活为定位，是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的复合型现代精品百货，其核心竞争力在于会员服务上。据了解，商场超过80%的收入来源于VIP，会员顾客的忠诚度之高无人能及。当然，这一切都源自高品质的服务。

这种服务主要包括两方面：一是实实在在的贴心服务，比如免费洗车、送货上门、会员赠礼、互动讲座等；二是无形的购物体验，比如独有品牌能满足消费者对时尚、品位的追求，专属客服、专属活动能令VIP充分感受到至尊服务。

正道花园百货始终坚守“诚信精实、信守商誉、精研专艺”的企业精神，遵循“善待客商、善待顾客、善待员工”的服务理念，坚持引领品位生活和精品百货的发展方向，着力于企业文化建设，致力于品牌实力、服务技能、管理水平和购物环境的持续提升，吸引了众多国际品牌入驻。

先进的管理模式和诚信务实的企业形象得到了社会各界的广泛认可，正道花园百货先后荣获“全国首批最佳购物环境商业企业”“百城万店无假货先进单位”“百姓眼中放心购物商场”等30多项荣誉称号。

十几年来，正道花园百货坚定精品百货的市场定位，最大化集结都会配套服务，满足多元化消费需求，引领品位生活。