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近日,富德生命人寿商丘中支向痛失亲人的家属一次性快速赔付了10万余元,受到了客户家属的高度赞誉。2016年7月23日,商丘市睢阳区邓先生在富德生命人寿商丘中支投保了康健无忧A款重大疾病保险,保额10万元。2017年2月6日,邓先生意外摔伤头部不幸身故。接到报案后,商丘中支理赔人员迅速与客户联系。经过审核与调查,确认此案件在理赔范围内,根据保险责任赔付10万元及富德生命人寿特有带息理赔服务——身故保险金利息15.78元,赔款共计100015.78元。自成立以来,富德生命人寿商丘中支始终秉持“富及民众,德行天下”的服务理念,为每一位客户提供细致周到、快捷高效的理赔服务。李夙 河南太平人寿VIP客户 服务再次升级 太平人寿河南分公司不断升级客户卓越的服务体验,近日,客户服务部调动公司资源,联合郑州颐和医院,为VIP客户量身定制了一次专场体检活动。该公司业务高级经理张觉玲在首场活动中邀约17名高端客户参加了这次暖心服务体验,太平人寿服务人员细致贴心的现场服务,赢得参检客户的一致好评。该公司客服部胡霞经理表示,这项服务是公司推出的特色服务的升级体验,旨在能够让VIP客户享受到“全面检查、专项关怀、量身定做、私人定制”等尊贵感受。公司将持续对VIP客户做好这一卓越的健康管理服务。王宁 太平人寿再次中标 广西北海大病医保业务 近日,太平人寿广西分公司第二次中标北海市人力资源和社会保障局城乡居民大病保险服务公开招标项目。太平人寿将于未来4年间继续为北海市140.55万城乡居民提供大病保险保障服务。2016年,太平人寿广西分公司与北海市卫计委签订了大病保险合同,进一步提升报销比例。合同约定,北海市农村居民大病保险在起付线不变的情况下,通过保险让利、政府投保等方式,让广大参合群众在起付线上0~2万元阶段,将原50%的报销比例,提高到53%,让隶属扶贫办“建档立卡”的贫困人口最高报销比例升至90%。陈艺林 太平人寿客户 庆幸因病加费承保 近日,一位保险客户来到洛阳太平人寿,为自己因既往病史加费承保后获得大额理赔表示感谢。原来,该客户2010年12月购买福禄终身,保额10万元。客户投保时如实告知自己曾经做过胆囊结石手术、并患有高血压,体检后每年加费900元。2016年12月20日,客户被确诊为直肠癌。出院后申请理赔,于2017年2月22日结案并支付10万余元的理赔款。拿到理赔款后,客户很是感慨。当时投保时如实告知既往史,加费后也曾犹豫过是否继续投保,也曾对公司核保不太理解,但是代理人讲解了加费的原因,客户风险意识比较强,最终同意加费投保。如今风险真的降临,他庆幸自己当初的明智,也感谢代理人当初的不放弃。 李丽 |
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