近日，中信银行某分行借助中国票据交易系统成功识别并堵截了一笔变造的银行承兑汇票。对客户送交的银行承兑汇票进行初审时，该分行工作人员经过肉眼和仪器辨认鉴别，发现这张银行承兑汇票有修改变造的痕迹。工作人员随后通过中国票据交易系统在线查阅承兑银行登记的原票据影像进行比对，最终确定该票据为变造票据。据悉，中国票据交易系统自2016年12月8日上线以来，截至2017年9月30日已累计办理承兑信息登记400余万笔。通过对纸质商业汇票承兑和贴现信息的登记、托管、交易、清算、托收的在线处理，实现了对票据的全生命周期管理。张弘扬

交行南阳路支行积极参与文明城市创建活动

近日，在郑州市争创全国文明城市的进程中，交行南阳路支行主动响应街道办事处创建号召，协调网点资源，全员努力擦亮服务窗口，为我市创建活动增光添彩。南阳路交行做到大堂环境整洁、设施齐全，各类机器设备保持正常稳定状态，服务指示牌准确到位，并增设弹性窗口。该支行新增智能柜员机器，专人负责指导客户操作，加大客户分流引导，缓解柜面排长队压力。柜员加强业务技能提升，文明规范服务。同时，交行开通手机银行、网上银行预约取号功能，客户提前取号，减少排队等待时间，大大提升了客户的服务体验。此外，该行还利用金融知识进万家、“沃德杯”广场舞大赛等活动，将银行业务融入动员、宣传创建工作中，不断营造良好社会风尚，得到客户认同。

全权

太平人寿推出高端客户回馈日活动

为了更好地服务客户，日前，太平人寿与第三方体检医疗机构美年大健康合作，推出高端客户回馈日活动。活动专门以服务老客户为主题，邀约高端客户参加活动，向老客户介绍太平人寿优质服务项目。在活动现场，该公司结合市场需求，介绍了VIP客户可以享有的各项增值服务，如梧桐人家社区项目、生日关怀等，让客户感受到太平人寿的特色服务，老客户们赞不绝口，纷纷表示希望多举办此类活动。田川

中信银行发布第二期“资管经理人景气指数”

近日，中信银行发布了第二期“资管经理人景气指数（AMI）”。该指数以50%作为银行资管行业景气度的分界点，AMI高于50%时，反映银行资管行业景气度较高；低于50%，则反映银行资管行业景气度较差。本次发布的第二期AMI为46.5，比上一期47.8有所下降，继续处于荣枯线以下，反映银行资管行业景气度持续走弱。综合来看，在金融去杠杆和回归本源的行业背景下，银行资管继续处于调整发展的阵痛期，行业景气度较弱。据了解，AMI指数由中信银行资产管理业务中心研发，主要采用问卷调查的方式进行，调查范围限定在理财业务规模排名前150的银行，每季度发布一次。

张弘扬

平安人寿河南分公司三季度累计赔付4.2亿元

2017年第三季度，平安人寿河南分公司累计完成理赔7.5万余件，累计赔付保险金4.2亿元。平安人寿河南分公司在提供专业快速理赔服务的同时，大力推广“安e赔”服务，并升级至“闪赔”服务，将理赔时效再次提速，客户或代理人在移动端完成资料上传后，机构后端审核——理赔款支付时效大大缩短。截至9月30日，平安人寿河南分公司2017年第三季度通过“安e赔”赔付理赔7.4万余件，占总理赔件数的98%，赔付金额3亿元，其中有1.4万余件为“闪赔”——从上传理赔材料通过到理赔通知结案30分钟以内。

范斌华

泰康资产与MSCI开展纳入指数产品合作

目前，泰康资产已与MSCI开展纳入指数产品合作，泰康资产旗下相关资管产品已于9月下旬成功发行，成为保险公司资产配置的重要产品。该产品初期将以MSCI中国A股大盘暂行指数为跟踪标的，未来将紧密逐步跟踪MSCI预期纳入指数。作为泰康推进国际化战略的重要平台，泰康资产十分注重与国际知名投资机构间的合作。泰康资产认为，当前中国经济逐渐企稳，A股市场享受到了中国经济转型的成果。MSCI作为全球投资风向标，有利于吸引更多国际投资者对A股的关注。王若谷