提起徐文生，柳园口村群众就有说不完的话，夸赞他眼界开阔、踏实能干，称徐文生当村主任，“大家放心”“徐主任太贴心了”。

徐文生今年56岁，现任郑东新区金光路办事处柳园口村主任。自2008年3月任职以来，团结和带领村委领导班子，为柳园口村的经济、文化等各方面发展做出了突出贡献。

记者 王阳 钱凯悦

通讯员 宋晓静 文/图

贴心服务，把征迁变成有情地安置

近年来，郑州进入农村城市化阶段，城市边沿不断向外延伸，城市文明进程不断推进，而柳园口村就享受到了该项政策带来的福利，被列入农村城市化规划中，于2012年进入农村征迁阶段。

因老旧习俗、生活习惯及征迁补偿等方面的忧虑，部分村民迟迟不愿签约。为了让群众放下忧虑，了解、理解、支持征迁工作，徐文生带头深入征迁户家中，宣传相关补偿安置政策，耐心解答群众提出的各种问题。同时主动为困难群众联系搬迁、租建住房，让征迁户无后顾之忧，把征迁变成有情地安置，用真诚的关怀拉近党和政府与群众的距离，以周到的服务赢得百姓信任。

为推进辖区基础设施道路建设，桑林中小学、亚新紫藤公馆、正商东方名筑、金山公园、集体土地租赁房等项目建设，徐文生带领村委干部担当实干，始终把保障群众利益作为工作风向标，把群众满不满意作为衡量工作的标准，顺利推进项目清表工作，确保项目按时进场开工。

妥善照顾，为老年人创造舒适生活环境

柳园口村老年安置点居住的很多都是老年人，行动不便。为解决这一问题，他带领村委干部设置老年公示牌，将村组干部分包到户，负责老年过渡点日常卫生、安全用电等工作；在醒目位置张贴安全用电、疏散通道严禁占用、防火漫画小常识等消防安全警示标志；不定期开展安全知识讲座，用通俗易懂的语言、生动的教育视频，把安全知识讲细、讲实。同时，对安全隐患开展整治，让老人们生活得安全、安心、舒适。

设身处地，对老百姓的服务永无止步

徐文生常说：“党和政府是人民群众的贴心人，我们作为村干部，对百姓的服务要无止境。”

一次，他看到一条政策宣传时，发现其中有几个专业术语，不是很好理解，就把负责该项工作的同事叫到身边，询问这几个词的意思，接着又询问这几个专业术语是否和群众解释过了，群众理解的程度怎么样，有什么建议，需要村委干部做什么改进。他说：“许多专业词语，在我们看来很简单，因为我们是做这项工作的。但是有的群众没有深入接触过，他们对政策理解不透彻，就可能造成群众享受不到应该享有的待遇，国家好的政策落不到实处，发挥不到好的效果。我们村委干部做的就是信息的上传下达，要设身处地地为百姓着想，对百姓的服务要精益求精。”

在柳园口村父老乡亲眼里，徐文生没有什么惊天动地的事迹，但他所做的每一件平凡小事，却又处处折射出一个党员的优良品质。