本报讯 11月2日，新郑市龙湖镇御景上城多名业主将一面印有“为民服务、情系百姓”的锦旗送到新郑市龙湖镇柏树刘调解委员会，真诚感谢柏树刘村调解委员会及时调解物业纠纷。

今年以来，新郑市龙湖镇御景上城30名业主因为停车位收费调整、日常管理混乱问题与小区物业公司发生矛盾纠纷，业主拒交物业费和车位管理费，经过多次交涉都没有结果，双方僵持不下，最终决定共同邀请小区所在的柏树刘村调解委员会参与调解。

柏树刘村调解委员会主任刘长栓一行三人了解事情来龙去脉后，为业主讲解了《物业管理条例》和《物权法》的相关法律知识，讲明拒缴物业费的后果和应承担的法律责任，并向小区物业提出合理收费的建议。最终，双方均采纳了调解员的建议，按照达成的收费标准进行收费管理。

新郑市司法局相关负责人介绍，物业纠纷如积累久了不能及时化解，轻则影响正常生活，重则影响小区安宁和社会和谐稳定，如果诉诸法律，程序复杂、耗时费力。为此，新郑市司法局组织相关村（社区）调解委员会召开专门会议，定期到社区排查纠纷、化解矛盾，重点解决物业管理区域内围绕物业使用、物业服务、物业交接发生的各类民事纠纷，对无法调处的合理引导双方通过法律途径解决。

记者 杨宜锦 文/图