2018年，工商银行郑州分行银企对账指标在全省系统内银企对账综合考评中，连续三个季度排名第一。为了做好此项工作，该行强化账户实质性风险防控。做好“小概率，大损失”的高危账户对账，对账前充分了解账户风险情况，加强异常情形分析，对账过程中发现异常情形及时下发对账业务警示通知书揭示风险，切实防控实质性风险。强化新开账户源头性质量管控。李欣

交行郑州航空港区支行

上门服务暖人心

11月5日下午4点，交通银行郑州航空港区支行接到河南省省立医院社工部电话，对方表示该医院一名患者因病急需办理一张交通银行储蓄卡，希望该行能够提供帮助。客户经理田大舜了解到这位患者姓刘，因不慎从五楼跌落，致使腰部、腿部多处骨折，目前无法移动。刘先生家庭困难，经院方研究决定，由医院社工部出面与刘先生户口所在地社保部门对接，通过新农合为其办理前期住院医疗费用报销，目前还缺一张银行储蓄卡。第二天一早，田大舜与综合柜员携带办卡设备前往河南省省立医院，在医院病床前，为刘先生顺利办理了一张交通银行储蓄卡。 全权

兴业银行信阳分行

举行行动力学习启动会

日前，兴业银行信阳分行举行“有梦想 敢实现 兴动申城”行动力学习启动会。该行要求全行员工珍惜学习机会，提高业务素质和专业化水平；学用结合，提升服务效率和客户价值；合力攻坚，弘扬团队精神齐心创造好成绩。启动会上，各小组通过制作LOGO、队名、口号等形式展示员工风采和业务特色；各小组负责人通过明确流程、细化措施，利用促动技术激发员工的主动性和创造性，进而制定出目标明确、措施得力的行动计划；行动计划经提交并验证可行性，现场进行完善和改进，并以周期性的阶段复盘监控计划执行落地，切实保证行动力产出成效。杜红涛

中信银行“环球一站通”

三项体验受到好评

近日，中信银行发布出国金融服务平台“环球一站通”，打造出全渠道、一站式、开放式出国金融业务服务平台，“智能推荐”“智能填单”“资产证明在线办理”三项体验受到参会者的好评。“环球一站通”的首次亮相吸引了众多观众的体验和媒体的广泛关注。为庆祝平台发布，中信银行面向所有用户开展平台签证办理立减30元的优惠活动，部分幸运客户可获得一次“全球签”21国中任意一国签证全免费服务。客户可通过关注“中信银行”微信公众号，输入“环球一站通”参与活动。 章世刚