本报讯（记者 徐富盈 通讯员 朱玉玺 文/图） 入冬以来，郑州火车站地区管委会启动2018～2019年冬季关爱救助行动，只要凭有效证件，就可以免费住在广场附近的有暖气的宾馆内，还不间断提供免费热水。深夜，记者到火车站救助点了解，被救助人对这种救助非常认可和感谢。

1月3日夜，气温已经逼近零下6℃，记者来到流动人口集聚、过去曾经有人露宿街头的郑州火车站实地采访。

在火车站地区从东广场到西广场，从地上广场到地下通道，经过近2个小时的走访，未发现一名露宿者。巡查快结束时，记者在东广场地下北出站口，看见几名身穿制服的工作人员随同一名像是流浪的人员向前走。这是火车站地区管委会工作人员正在开展冬季救助工作。

据悉，对于需要救助的人员，只要带有身份证明，火车站管委会值班人员会按照自愿救助原则，把他们送至市民政救助站；对醉酒人员、重症病人或有明显特征的精神病人、传染病人，工作人员会第一时间拨打120；对辖区内发现的需要临时救助的人员，凭有效证件免费住宿。

在火车站东广场南侧的大屏幕下方，东西向通道向里走，就是临时带有暖气的安置点，共有100多房间。“我们这里最多可同时提供400多个床位，免费安置400位需要救助的人员，每个房间都有暖气和24小时免费热水，完全能满足救助需要。”工作人员介绍。记者看到，屋里已经有200多名被救助的人，有的人喝水，有的坐在温暖的床上，屋里充满温暖。

火车站管委会还公布了24小时救助电话，东广场是66961566，西广场是66036528。