中牟县恒业家电有限公司坚持跟踪服务，及时与客户沟通，对送货上门的时间、搬运的质量做出硬性规定，把客户的满意度定位为服务的唯一标准。公司专门组建技师、工程师专业售后服务队伍，制定高标准的上门服务规程，推出“免费清洗服务志愿者行动计划”，成立了高品质清洗服务团队，开展“亲情化”服务。2019年，鼓励员工积极参加厂家培训，加强学习钻研，努力成为“多面手”。