“在你们公司买了10年保险，保单已经满期，钱怎么领呀？”近日，太平人寿信阳中支接到这样一个电话。经核实，客户家庭地址在新县，距离信阳城区近200公里。为给客户提供贴心服务，运营当即决定安排人员下午主动面见客户。结果乘车3个多小时，傍晚才到达新县县城，次日一早又辗转几小时，工作人员中午时分赶到客户家中后，很快协助客户收集了相关保全资料。客户被公司的快速响应、为客户着想的做法感动。王佑丽

全民健步走

太平方阵成亮丽风景

近日，太平人寿林州支公司积极参加安阳市委宣传部、安阳市总工会在红旗渠太行大峡谷组织的全民健步走大型健身活动，该公司由66位员工和客户组成的团队为本次活动增添了亮丽的色彩。林州太平人寿健步走方阵高举旗帜，严整的队列、严格的纪律、整齐的步伐、饱满的热情和高呼的口号，成为本次活动一道靓丽风景线。秦鸿雁

太平人寿

详解高质量发展经验

在中国太平发布的2018年全年业绩中，太平人寿贡献了整个集团76%以上的经营净溢利。对于如何实现高质量发展，太平人寿总结了9大经验。一是强化使命担当；二是加大市场对标，向优秀同业看齐；三是以客户为中心，把复杂的事情留给后台；四是以市场为导向；五是不断强化执行力；六是以“科技赋能”为马，闯出一条新路来；七是绩效考核导向；八是合规保障效益；九是团结催生效率。赵康平

专家建议，基本医保之外

可适当购买商业保险

有了医保是不是就不需要商业保险了呢？太平人寿保险专家建议，消费者在基本医保之外应适当购买商业保险。医保和商业保险的区别主要体现在两个方面。首先，两者保险的目的不同，医保和新农合是基本医疗保险，大病保险是对基本医疗保险的补充。其次，保障内容和赔付条件不一样。无论医保包括新农合，还是大病保险，主要是对个人承担的合规医疗费用给予保障，属于报销型，在医院医疗之后可以报销。而商业保险则是按照保险条款的约定，当被保险人发生重大疾病以后，确诊即赔付。赵康平

太平人寿践行精准扶贫

优质服务助推惠民保障

太平人寿作为中国太平旗下专业寿险子公司，积极推进精准扶贫，通过构建及优化“四大平台”，达成社会责任与商业利益的有机结合。一是央企勇担社会责任的平台；二是企业品牌形象宣传的平台；三是培育潜在保险客户的平台；四是科技赋能优化管理的平台。今年是新中国成立70周年，也是中国太平成立的90周年。作为央企成员单位，太平人寿将充分发挥 “社会稳定器”与“经济助推器”的重要功能。赵康平