5月19日，中牟县信访局党组携该局全体党员干部职工，汇聚在黄河之滨的华北水利水电大学，利用周日休息时间，参加了为期一天的《做最好的执行者》课程培训。

开展“走出去”充电学习活动

此次《做最好的执行者》课程培训由清华大学总裁班特聘教授、（新加坡）中圣国脉高级导师、浙江十大培训机构之一亚美信高级讲师、国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练、中部企业崛起倡导人胡翠艳老师授课。

胡翠艳老师结合生活案例，深入浅出地从什么是执行力、用心才能执行好、个人执行力首先是“用心”把事情做好、执行型团队的基本特征、团队执行力、最好的执行者需要高“情商”、执行工作中的沟通等7个方面进行了讲解，并结合自身的工作实际，从正反两面列举了大量实例，用深入浅出的语言讲解了执行者应如何做到最好，使人受益匪浅。

胡翠艳老师说，党员干部职工要有专业能力，并要提升合作能力，打造一流团队；每个人都是执行者，执行力能促进自我价值的实现，希望大家以后用心、用情、用力去执行每一件事。

中牟县信访局党组书记、局长岳志强介绍，利用周日组织大家来充电学习，旨在通过这次学习培训，立足全局提出的“一争二抓三促进”工作总基调，在争一流、抓落实、抓督查、促形象、促作风、促提升上不懈努力奋进，让全局党员干部职工多学习、多提升，凝聚力量、齐心协力，打造“政治过硬、本领高强、作风更实”的“亮闪闪”的中牟信访“金字招牌”。

岳志强援引西汉·刘向《说苑·建本》：“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如秉烛之明。秉烛之明，孰与昧行乎”。说明学习的重要性和人生学习的三个阶段，鼓励人们要终身坚持学习，无论处于哪个年龄段都需要孜孜不倦地学习，活到老、学到老。

参加学习的全体学员纷纷表示，人生应该是不断学习的过程，好好学习，用学习来武装自己；持续学习，与社会共同进步；坚持学习，做最好的执行者；终身学习，做与时俱进的学习者。

该局督查专员宋波说：“我在信访局工作33年，第一次参加这种学习培训活动，受益匪浅，我将把所学实践运用到实际的学习生活工作当中去，做一名合格的共产党员，做一名合格的信访干部。”

该局网络办信科科长李晓艳说：“老师的讲解对我们今后的生活工作都有很好的指导意义和现实意义，我将在以后的生活学习工作方方面面做一名优秀的共产党员和信访干部，以实际行动做知行合一的践行者，让我们中牟信访‘金字招牌’熠熠生辉！”

积极推进信访矛盾化解攻坚战

为有效解决信访矛盾疑难案件化解工作,切实维护群众利益,中牟县委县政府高度重视信访工作，要求全县各级党委政府和部门带着感情和责任为民解难、为党分忧，着力推动化解重点领域信访突出矛盾，扎实做好全县信访工作。

自今年4月4日该县开展信访矛盾疑难案件化解攻坚战动员会以来，全县各级各部门迅速行动、成效明显。截至5月21日，4月份交办的第一批129起案件，报结60件，其中化解率46%。一级案件54起，报结24起，报结率44%；二级案件33起，报结16起，报结率48%；三级案件42起，报结20起，报结率48%。

全力护航都市田园新城建设

近年来，中牟县委县政府高度重视信访工作。在今年开展的信访矛盾化解攻坚战活动中，该县要求全县上下要牢固树立确保“万无一失”和“一失万无”的意识，着力实现“信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升”三大目标。全县各级各部门要把中牟县信访矛盾疑难案件化解攻坚战作为全年工作的重中之重，确保实现所交办的三类级别信访“两个100%”，即案件解决率100%、矛盾化解率100%。要千方百计在解决信访矛盾疑难案件化解上下足功夫，把心思和行动用在解决问题上。各乡(镇)街道、各园区，特别是承担突出问题牵头单位,要持续开展突出问题集中排查化解工作,登记造册，建立台账。

“做好全县信访矛盾疑难案件化解攻坚是落实县委常委会的明确要求，全县各级各部门要提高政治站位，强化责任担当，扎实开展好工作。”岳志强说。

岳志强表示，为了持续深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，中牟县信访局将充分调动和激发全局信访干部的积极性、主动性、创造性，在新时代担当新使命、展现新作为，着力打造中牟信访工作的“金字招牌”，做最好的执行者，办最好的人民满意的信访。

郑报全媒体记者 张朝晖

通讯员 李红亮