工行郑州分行完成

“单一窗口”三方签约业务

国际贸易“单一窗口”金融服务功能开放首日，工商银行郑州分行率先完成某跨境供应链客户三方签约业务，实现“单一窗口”金融服务省内首创，为进一步营销客户、全面办理跨境汇款、跨境贷业务奠定了基础。在系统开放首日，为提升客户的服务体验，该行安排专人上门，引导并协助客户进行“单一窗口”操作，顺利完成签约流程。为确保系统开放后的业务顺利开展，该行以现有国际业务客户清单为基础，锁定符合签约条件的目标客户，逐户对接。通过走访上门，优先选择与该行合作关系良好的企业，及时将最新的产品和政策传达到客户，为“单一窗口”业务的工作开展做好铺垫。李欣

工行郑州分行组织开展

反假货币宣传月活动

近日，工商银行郑州分行开展反假货币宣传月活动，采取多种形式加强宣传管理和指导，确保取得实效。此次反假货币宣传月活动，旨在完善和优化人民币现金流通环境，保护消费者的正当权益，普及消费者日常生活所必需的反假货币金融知识，增强金融风险防范意识和识假防骗能力，最大限度减少现金交易假币风险，使反假货币工作长效机制进一步完善。该行坚持做好日常反假货币宣传工作，通过摆放反假货币知识宣传栏、宣传折页，为社会公众学习反假货币知识提供方便条件；组织人员深入到辖内开户的批发市场、公交公司、火车站、超市等现金流量较大的区域分发宣传折页，加强宣传；动员客户及社会公众参加反假小超人微信有奖答题活动。李欣

交行省分行积极推进

网点厅堂智能服务区

机具整合工作

为适应厅堂布局调整，优化智能服务动线，合理压降机具成本，减少维护管理投入，并进一步提升网点智能化水平，交行河南省分行三季度积极推进网点厅堂智能服务区机具整合工作，共增配智易通设备5台，撤除厅堂老旧网银体验终端、手机银行体验终端141台。一是定期对机具业务量分析总结，结合客户交易习惯的调整对低效机具制定批量撤除计划，与网点协同推进落实；二是结合网点特定业务需求加强实地调研，对特定需求的网点一点一策调整机具整合方案，避免一刀切操作，合理保留老旧机具或增配新型设备；三是合理做好业务替代预案，对网银交易类业务主动协调台式网银终端替代，对存折交易类需求积极调研智易通打印终端替代中存在的问题，向总行提出优化建议。全权