今年9月，富德生命人寿客户范先生感觉不适，前往新乡辉县市人民医院就诊，被确诊为甲状腺恶性肿瘤。庆幸的是，2017年9月12日，范先生曾投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万元。拥有一份保险保障也为范先生一家带来一丝慰藉。2019年10月30日，在接到客户报案后，富德生命人寿新乡中支理赔人员了解事情经过后，向其家属告知理赔所需资料。同时，向分公司作案件呈报并开展理赔调查工作。经核实，范先生所患疾病属于公司重疾理赔范围内，今年11月4日，公司将重大疾病保险金10万元转入范先生的账户中。

李超