本报讯（郑报全媒体记者 李晓霞 通讯员 崔静）“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，巩义市人力资源和社会保障局始终聚焦人社系统存在的突出问题和干部群众反映强烈的热点难点问题，深入推进为民服务零距离活动。

为深化便民服务大厅政务服务标准化建设，人社局在全市人社系统践行《巩义市人力资源和社会保障服务规范（服务群众“三四五”行为规范）》，为特殊办事群众开通了服务“绿色通道”，主动陪同老、弱、病、残等特殊办事群众到相关业务窗口办理业务，做到专人协助、优先办理、即时办理，让群众感受到更贴心、更暖心、更人性化的人社服务。

深度融合“互联网+人社”。充分利用互联网信息平台，建成覆盖全市189个村（社区）就业创业服务网络，把政策和就业服务送到基层群众家门口。加速上线河南省社会保障新系统CA系统，实现“一窗受理、一网通办”等业务处理新模式。全面开通工伤认定网上申报系统，缩短用人单位或职工个人工伤保险业务办理时间，有效地提高全市工伤认定、劳动能力鉴定工作效率。

截至10月底，已享受稳岗政策企业50家，涉及职工13809人，补贴金额8169.55万元，位居全省直管县之首、河南18个地市前列方阵。

截至11月底，该局累计立案查处群众举报和上级移送案件84件，协调处置欠薪问题194起，共为1300余名劳动者追回工资1210.85万元，有力促进该市劳动关系的和谐稳定。