本报讯 为做好防控疫情的社会心理服务工作，预防与减轻疫情所致的心理困顿，二七区自2月14日起面向社会大众开通24小时免费心理服务热线（0371-69387216），帮助有需要的人群共度难关。

二七区24小时心理援助热线设立在郑州市精神病防治医院，由30余位资深心理咨询师组成心理援助志愿者团队，聚焦一线医护人员和市民心理压力及情绪、睡眠等方面问题，提供心理防护知识与干预服务，减轻疫情对公众心理的干扰及可能造成的心理伤害。

3月7日上午，3位资深心理咨询师前往二七区第二集中隔离医学观察点，为医护人员和留观人员进行心理危机干预和疏导工作。通过发放心理问卷、测定评估等形式，对“疫”线工作人员及留观人员进行“把脉问诊”，进而“对症下药”，引导他们释放心理压力，提高他们战胜疫情的信心和决心。

记者 张改华 通讯员 刘艳玲 文/图