本报讯 “Hello,阿姨,我想买……”再有两个多月就满三岁的小宝宝正和社区工作者视频。宝宝家住福华街街道航海北街社区航院家属院,前段时间刚和父母一起从泰国曼谷回来,处于居家隔离的第10天,刚学会如何“点外卖”的他,正向社区工作人员表达着诉求。
新冠肺炎疫情正在世界范围蔓延,福华街街道思想不懈、力量不减、标准不降、管控不松,着力加强内部精细化管理,防范境外疫情风险输入。用实际行动保障好“四服务”,温暖“境外返郑”居家隔离人员。
健康检查服务,主动问需求。和其他隔离人员一样纳入“五色图”管理,由社区专人对接,采取线上“一对一”沟通的方式当好“小管家”,每天传达最新政策消息、督促测量上报体温。
物资采购服务,隔离有保障。“酱油一瓶、芹菜两斤……”新圃西街社区一名从老挝回来的居家隔离人员正在“点单”。社区志愿服务联盟采取“你点单、我送单”的模式提供个性化生活服务,在“视频日访”中观察到一名居家隔离人员表情有异,经询问是上火导致了牙疼,但家中没有常备药,社区人员立即购买了牙疼药、消炎药送上门,用爱岗敬业和社会责任传递战“疫”必胜的决心。
垃圾清运服务,防护做到位。志愿者每天到户提拎垃圾,拿着喷壶给楼道、扶手和垃圾喷洒消毒药水,并进行专业化处理,有效杜绝交叉感染的风险。
记者 张改华 通讯员 户丹丹