赵旋琪是华东师范大学河口海岸学国家重点实验室在读博士生，今年26岁，是一名年轻的共产党员。在这场疫情袭来时，共青团郑州市委发布招募疫情防控青年志愿者请战书，她没有任何犹豫就报了名。2月初，赵旋琪正式成为一名社区联防联控志愿者，到所在社区二七区五里堡街道防空兵社区报到上岗。

3月19日下午4点，在河南省人民政府新闻办公室召开的河南省新冠肺炎疫情防控第35场新闻发布会上，赵旋琪讲述了自己这一个多月来的战“疫”故事。

记者 张改华 通讯员 郭佳星 文/图

白天站卡点，晚上接热线

赵旋琪执勤的卡点防空兵社区有6374名居民，她在学校平时接触的都是文字、理论之类的东西，但在社区卡点，赵旋琪需要检查每个人的工作证明，核对身份证号码、门禁卡，提醒手机扫描小区二维码，并测量体温，一项都不容有失。

在做好这些工作的同时，赵旋琪还要和其他6名社区青年志愿者轮流到隔离居民家中入户调查。7层老旧楼房跑上跑下，有时会往返七八趟，气喘吁吁，还要隔着不透气的口罩与隔离居民耐心交流。工作中，有居民的孩子上网课要英语本和细胶带，吃活鲫鱼、砂糖橘，还有独居大哥指名买某牌膏药……赵旋琪和防空兵社区工作人员都想尽办法，竭力满足。“我们的工作得到了居民的一致好评和认可，再累心也是甜的。”赵旋琪说。

随着全省复工复产，返郑人员逐渐增加，赵旋琪感到社区的人力明显不足，正好听妈妈讲，他们单位建中街街道引入了AI外呼平台，每天一个半小时就可完成辖区全部居家隔离人员健康信息的采集。于是，赵旋琪便来到建中街街道学习这个方法，以便在社区更好地开展工作。入户过程中，赵旋琪还发现，隔离时间久了，有的居民难免会产生心理压抑，这时，赵旋琪就联合志愿者中学传媒、舞蹈、播音主持的小伙伴，一起通过居家隔离微信群、钉钉直播，开展“医护子女云辅导”“摄影课堂”“跳舞达人”等线上服务，满足居民的学习需求，丰富他们的精神生活。

结束白天的社区工作，晚上，赵旋琪也没闲着，在郑州市疫情防控领导小组社会防控部接听市民咨询热线，最高峰一晚接听了140通电话。每天到岗第一件事，就是和工作人员一同研究当日郑州市下发的最新防疫文件，解答市民们的问题。赵旋琪的任务是记录每一通电话的内容并进行解答，同时整理热线的重点问题，呈递给决策部门，作为下一个防疫文件发布的参考资料。比如，2月底，大家都要复工，口罩难求，普通人都很难预约到口罩，何况不方便下楼、不会使用智能手机的独居老人？赵旋琪和工作人员每天认真汇总热线反映的这个问题，提交防疫指挥部决策部门，推动了为全市空巢老人免费送19万只口罩的暖心政策。3月4日，赵旋琪给所在社区的独居老人送去了口罩。

跑遍整个郑州，为武汉同学采买防疫物资

1月24日，武汉封城的第二天，赵旋琪很担心武汉同学的安危，志愿帮助大家采买防疫物资。当时郑州已经一“罩”难求，于是赵旋琪开车30公里，从市中心一路开到了荥阳，见到一个药店就推门进入，一家一家搜集，一共跑了20多家，给武汉同班同学买到了3大瓶84消毒液5斤、2瓶75%医用酒精2斤，还有30只KN90和3只KN95口罩。

3月5日是雷锋日，团市委慰问一线社区青年志愿者，送了赵旋琪20只口罩。慰问结束后，赵旋琪马上叫了顺丰快递，把发的口罩连同家里最后10只KN95口罩都邮寄给了武汉同学。

作为湖北的邻省，河南在这场战“疫”中，所有防疫工作人员从大年初二开始，连续工作两个月，做出了巨大的付出和奉献。赵旋琪说，这段时间的志愿工作让自己成长很多。“疫情就是命令，防控就是责任”这句话，初读以为只是口号，做了志愿工作后再看到热泪盈眶。“冬天在这里夺取的，春天一定会以更绚丽的姿态交还给党和人民。”